Υπηρεσία εγγύησης
Για να λάβετε την υπηρεσία επισκευής της HP, πρέπει να επικοινωνήσετε πρώτα µε ένα γραφείο
υποστήριξης της HP ή µε ένα Κέντρο υποστήριξης πελατών της HP για βασική αντιµετώπιση
προβληµάτων. ∆είτε την ενότητα
Υποστήριξη πελατών της HP
για τα βήµατα που πρέπει να
ακολουθήσετε πριν καλέσετε την Υποστήριξη Πελατών.
Εάν η συσκευή HP all-in-one απαιτεί αντικατάσταση εξαρτήµατος που µπορείτε να
πραγµατοποιήσετε εσείς οι ίδιοι, η HP µπορεί να προπληρώσει τη χρέωση αποστολής, τους
δασµούς και τους φόρους, να παράσχει τηλεφωνική υποστήριξη για την αντικατάσταση του
εξαρτήµατος και να πληρώσει τα έξοδα µεταφοράς, τους δασµούς και τους φόρους για κάθε
εξάρτηµα HP που σας ζητά να επιστρέψετε. ∆ιαφορετικά, το Κέντρο υποστήριξης πελατών της
HP θα σας απευθύνει σε έναν εξουσιοδοτηµένο παροχέα υπηρεσιών, που έχει εγκριθεί από τη
HP για την επισκευή του προϊόντος.
Σηµείωση
Οι πληροφορίες αυτές δεν ισχύουν για τους πελάτες στην Ιαπωνία. Για πληροφορίες
σχετικά µε τις επιλογές επισκευής στην Ιαπωνία, δείτε
HP Quick Exchange Service
(Japan)
.