HP Officejet 7310 - Faksi test ebaõnnestus

Pärast HP all-in-oneiga kaasas oleva telefonikaabli ühendamist käivitage test
uuesti.

●

Veenduge, et olete HP all-in-onei õigesti telefoni seinakontakti ühendanud.
Ühendage HP all-in-oneiga komplektis oleva telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ja seejärel teine ots HP all-in-onei tagaosas olevasse porti "1-
LINE". Lisateabe saamiseks HP all-in-onei faksimiseks häälestamise kohta
vaadake teemat

Faksi häälestamine

.

●

Kui kasutate telefonikontakti jagajat, võib see tekitada probleeme faksimisel.
(Jagaja on pistik kahe telefonikaabli jaoks, mis ühendatakse seinakontakti.)
Proovige jagaja eemaldada ja ühendada HP all-in-one otse telefoni
seinakontakti.

●

Proovige ühendada HP all-in-onei jaoks kasutatavasse seinakontakti töötav
telefon ja telefonikaabel ja kontrollige, kas tekib kõnetoon. Kui te ei kuule
kõnetooni, pöörduge oma telefoniettevõtte poole ja laske neil liini kontrollida.

●

Proovige saata või vastu võtta testfaks. Kui saate faksi edukalt saata või
vastu võtta, ei pruugi probleemi olla.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP all-in-one on faksimiseks valmis.

Õigesse faksiporti ühendatud telefonikaabli test ebaõnnestus

Lahendus

Telefonikaabel on ühendatud valesse HP all-in-onei tagaküljel olevasse porti.
1

Ühendage HP all-in-oneiga komplektis oleva telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ja seejärel teine ots HP all-in-onei tagaosas olevasse porti "1-
LINE".

Märkus

Kui kasutate telefoni seinakontaktiga ühendamiseks porti "2-EXT",
ei saa te fakse saata ega vastu võtta. Porti "2-EXT" tuleks
kasutada ainult muude seadmete (nt automaatvastaja või telefon)
ühendamiseks.

2

Pärast telefonikaabli ühendamist porti "1-LINE", käivitage faksitest uuesti, et
näha, kas pääsete seekord läbi ja HP all-in-one on faksimiseks valmis.

3

Proovige saata või vastu võtta testfaks.

Faksi liini seisukorra test ebaõnnestus

Lahendus

●

Veenduge, et ühendate HP all-in-onei analoogtelefoniliini külge, vastasel
juhul ei saa te fakse saata ega vastu võtta. Kontrollimiseks, kas teie
telefoniliin on digitaalne, ühendage liinile tavaline analoogtelefon ja kuulake
kõnetooni. Kui te ei kuule tavalist kõnetooni, võib teie telefoniliin olla
häälestatud digitaaltelefonidega kasutamiseks. Ühendage HP all-in-one
analoogliinile ja proovige fakse saata või vastu võtta.

●

Kontrollige telefoni seinakontakti ja HP all-in-onei vahelist ühendust, et
veenduda, et telefonikaabel on kindlalt kinnitatud.

●

Veenduge, et olete HP all-in-onei õigesti telefoni seinakontakti ühendanud.
Ühendage HP all-in-oneiga komplektis oleva telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ja seejärel teine ots HP all-in-onei tagaosas olevasse porti "1-
LINE". Lisateabe saamiseks HP all-in-onei faksimiseks häälestamise kohta
vaadake teemat

Faksi häälestamine

.

Kasutusjuhend

169

Tõrkeotsingu

teave

●

Testi ebaõnnestumist võivad põhjustada HP all-in-oneiga samal liinil olevad
muud seadmed. Tuvastamaks, kas probleemi tekitaja on mõni muu seade,
ühendage kõik seadmed telefoniliini küljest ära, ja seejärel käivitage test
uuesti.
–

Kui test

Fax Line Condition Test

(Faksiliini seisukorra test) läbimine

ilma muude seadmeteta õnnestub, tekitab üks või mitu seadet
probleeme, proovige need ükshaaval tagasi ühendada ja käivitada test
iga kord uuesti, kuni tuvastate, milline seade probleeme tekitab.

–

Kui test

Fax Line Condition Test

(Faksiliini seisukorra test)

ebaõnnestub ka ilma muude seadmeteta, ühendage HP all-in-one
töötava telefoniliiniga jätkake selle teema tõrkeotsingu lugemist.

●

Kui kasutate telefonikontakti jagajat, võib see tekitada probleeme faksimisel.
(Jagaja on pistik kahe telefonikaabli jaoks, mis ühendatakse seinakontakti.)
Proovige jagaja eemaldada ja ühendada HP all-in-one otse telefoni
seinakontakti.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP all-in-one on faksimiseks valmis. Kui test

Fax

Line Condition

(Faksiliini seisukord) jätkuvalt ebaõnnestub ja teil on faksimisel

probleeme, võtke ühendust oma telefoniettevõttega ja paluge neil telefoniliini
kontrollida.

Kõnetooni tuvastamise test ebaõnnestus

Lahendus

●

Testi ebaõnnestumist võivad põhjustada HP all-in-oneiga samal liinil olevad
muud seadmed. Tuvastamaks, kas probleemi tekitaja on mõni muu seade,
ühendage kõik seadmed telefoniliini küljest ära, ja seejärel käivitage test
uuesti. Kui test

Dial Tone Detection Test

(Kõnetooni tuvastamise test)

õnnestub ilma muude ühendatud seadmeteta, tekitab üks või mitu seadet
probleeme, proovige need ükshaaval tagasi ühendada ja käivitada test iga
kord uuesti, kuni tuvastate, milline seade probleeme tekitab.

●

Proovige ühendada HP all-in-onei jaoks kasutatavasse seinakontakti töötav
telefon ja telefonikaabel ja kontrollige, kas tekib kõnetoon. Kui te ei kuule
kõnetooni, pöörduge oma telefoniettevõtte poole ja laske neil liini kontrollida.

●

Veenduge, et olete HP all-in-onei õigesti telefoni seinakontakti ühendanud.
Ühendage HP all-in-oneiga komplektis oleva telefonikaabli üks ots telefoni
seinakontakti ja seejärel teine ots HP all-in-onei tagaosas olevasse porti "1-
LINE". Lisateabe saamiseks HP all-in-onei faksimiseks häälestamise kohta
vaadake teemat

Faksi häälestamine

.

●

Kui kasutate telefonikontakti jagajat, võib see tekitada probleeme faksimisel.
(Jagaja on pistik kahe telefonikaabli jaoks, mis ühendatakse seinakontakti.)
Proovige jagaja eemaldada ja ühendada HP all-in-one otse telefoni
seinakontakti.

●

Kui teie telefonisüsteemis ei kasutata tavalist kõnetooni (nt mõned PBX-
süsteemid), võib see põhjustda testi ebaõnnestumist. See ei tekita fakside
saatmisel ega vastuvõtmisel probleeme. Proovige saata või vastu võtta
testfaks.

●

Kontrollige, kas olete valinud õige riigi või piirkonna sätte vastavalt oma riigile
või piirkonnale. Kui riigi või piirkonna sätted pole määratud või on valesti
määratud, võib test ebaõnnestuda ja teil võib olla probleeme fakside

Peatükk 16

170

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Tõrkeotsingu

teave

saatmise ja vastuvõtuga. Selle sätte muutmiseks vajutage klahvi

Setup

(Häälestus) ja seejärel klahvi

7

. Uus kuupäeva ja kellaaja seade ilmub

värvilisele displeile. Kui riigi või piirkonna säte on vale, vajutage klahvi

OK

ja

järgige selle muutmiseks värvilisel ekraanil olevaid viipasid.

●

Veenduge, et ühendate HP all-in-onei analoogtelefoniliini külge, vastasel
juhul ei saa te fakse saata ega vastu võtta. Kontrollimiseks, kas teie
telefoniliin on digitaalne, ühendage liinile tavaline analoogtelefon ja kuulake
kõnetooni. Kui te ei kuule tavalist kõnetooni, võib teie telefoniliin olla
häälestatud digitaaltelefonidega kasutamiseks. Ühendage HP all-in-one
analoogliinile ja proovige fakse saata või vastu võtta.

Pärast leitud probleemide lahendamist käivitage faksi test uuesti, et veenduda
selle õnnestumises ja selles, et HP all-in-one on faksimiseks valmis. Kui test

Dial

Tone Detection

(Kõnetooni tuvastus) jätkuvalt ebaõnnestub, pöörduge oma

telefoniettevõtte poole ja laske neil telefoniliin vahetada.

HP all-in-oneil on probleeme fakside saatmise ja vastuvõtmisega

Lahendus

●

Kasutage HP all-in-onei telefoni seinakontakti kinnitamiseks komplektis
olevat telefonikaablit. Telefonikaabli üks ots tuleks kinnitada HP all-in-onei
taga olevasse porti "1-LINE" ja teine ots telefoni seinakontakti, nagu allpool
näidatud.

Kui komplektis olev telefonikaabel pole piisavalt pikk, saate seda pikendada.
Informatsiooni vaadake

HP all-in-onei häälestamine fakside vastuvõtmiseks

.

●

Proovige ühendada HP all-in-onei jaoks kasutatavasse seinakontakti töötav
telefon ja telefonikaabel ja kontrollige, kas tekib kõnetoon. Kui te ei kuule
kõnetooni, pöörduge oma telefoniettevõtte poole ja laske neil liini kontrollida.

●

Võib-olla on muud HP all-in-oneiga samal liinil olevad seadmed kasutuses.
Näiteks ei saa te kasutada HP all-in-oneit faksimiseks, kui telefon on hargilt
maas või kasutate modemit meili saatmiseks või Interneti kasutamiseks.

●

Telefoniliinil võib olla liiga palju müra. Halva helikvaliteediga (palju müra)
telefoniliinid võivad põhjustada faksimisprobleeme. Kontrollige telefoniliini
helikvaliteeti, ühendades telefoni seinakontakti ja kuulates, kas kostub
staatilist heli või muud müra. Kui kuulete müra, lülitage funktsioon

Error

Correction Mode

(Veaparandusrežiim) (ECM) välja ja proovige uuesti

faksida. Informatsiooni vaadake

HP all-in-onei häälestamine fakside

vastuvõtmiseks

. Kui probleem jätkub, pöörduge oma telefoniettevõtte poole.

Kasutusjuhend

171

Tõrkeotsingu

teave

●

Kui kasutate digitaalse abonendiliini (DSL) teenust, veenduge, et teil on
ühendatud DSL-filter, vastasel juhul ei saa te faksida. DSL-filter eemaldab
digitaalse signaali ja võimaldab HP all-in-oneil telefoniliini kaudu hästi
andmeid vahetada. Küsige DSL-i teenusepakkujal DSL-filter. Kui teil juba on
DSL-filter, veenduge, et see on õigesti ühendatud. Informatsiooni vaadake

HP all-in-onei häälestamine fakside vastuvõtmiseks

.

●

Veenduge, et HP all-in-one pole ühendatud digitaaltelefonidele mõeldud
seinakontakti. Kontrollimiseks, kas teie telefoniliin on digitaalne, ühendage
liinile tavaline analoogtelefon ja kuulake kõnetooni. Kui te ei kuule tavalist
kõnetooni, võib teie telefoniliin olla häälestatud digitaaltelefonidega
kasutamiseks.

●

Kui kasutate erakeskjaama (PBX) või integraalteenuste digitaalvõrku (ISDN)
konverteri või terminaliadapterit, veenduge, et HP all-in-one on ühendatud
faksi ja telefoni kasutamiseks mõeldud porti. Samuti veenduge võimalusel, et
terminaliadapter on häälestatud õige lülititüübi kasutamiseks vastavalt teie
riigile või piirkonnale.
Mõne ISDN-süsteemi puhul saate konfigureerida pordid kindla
telefoniseadme jaoks. Näiteks võib teil olla määratud üks port telefoni ja
Group 3 faksi jaoks ning teine port erinevate funktsioonide jaoks. Kui teil on
jätkuvalt telefoni- või faksipordi ühendusega probleeme, proovige erinevate
funktsioonide jaoks määratud porti, see võib olla tähistatud sõnadega "multi-
combi" või millegi sarnasega. HP all-in-onei PBX-telefonisüsteemi või ISDN-
liiniga koos kasutamise häälestamise kohta lisateabe saamiseks vaadake
teemat

Faksi häälestamine

.

●

Kui HP all-in-one jagab DSL-teenusega sama liini, ei pruugi DSL-modem olla
korralikult maandatud. Kui DSL-modem pole korralikult maandatud, võib see
tekitada telefoniliinil müra. Halva helikvaliteediga (palju müra) telefoniliinid
võivad põhjustada faksimisprobleeme. Kontrollige telefoniliini helikvaliteeti,
ühendades telefoni seinakontakti ja kuulates, kas kostub staatilist heli või
muud müra. Kui kuulete müra, lülitage DSL-modem välja ja eemaldage
voolujuhe täielikult vähemalt 15 minutiks. Lülitage DSL-modem uuesti sisse
ja kuulake veel kord kõnetooni.

Märkus

Tulevikus võite telefoniliinil märgata veel staatilist müra. Kui HP all-
in-one katkestab fakside saatmise ja vastuvõtmise, korrake seda
toimingut.

Kui telefoniliinil on ikka müra või DSL-modemi väljalülitamise kohta lisateabe
saamiseks pöörduge oma DSL-teenusepakkuja poole. Võite pöörduda ka
oma telefoniettevõtte poole.

●

Kui kasutate telefonikontakti jagajat, võib see tekitada probleeme faksimisel.
(Jagaja on pistik kahe telefonikaabli jaoks, mis ühendatakse seinakontakti.)
Proovige jagaja eemaldada ja ühendada HP all-in-one otse telefoni
seinakontakti.

HP all-in-one ei võta fakse vastu, kui suudab fakse saata

Lahendus

●

Kui kasutate erinevate helinate teenust, kontrollige, et teie

Answer Ring

Pattern

(Helinamudeli) väärtuseks HP all-in-oneil on häälestatud

All Rings

Peatükk 16

172

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Tõrkeotsingu

teave

(Kõik kõned). Informatsiooni vaadake

HP all-in-onei häälestamine fakside

vastuvõtmiseks

.

●

Kui

Auto Answer

(Automaatne vastamine) on seatud olekusse

Off

(Välja

lülitatud), peate faksid käsitsi vastu võtma, vastasel juhul ei võta HP all-in-
one neid vastu. Lisainfot fakside käsitsi vastuvõtmise kohta leiate peatükist

Faksi vastuvõtmine

.

●

Kui kasutate kõneposti teenust samal numbril, mida fakside jaoks kasutate,
peate faksid käsitsi vastu võtma, See tähendab, et peate olema sissetuleva
faksikõne jaoks faksi läheduses, et faks vastu võtta. Lisateavet HP all-in-onei
häälestamise kohta juhul, kui kasutate kõnepostiteenust, vaadake teemat

Faksi häälestamine

. Lisainfot fakside käsitsi vastuvõtmise kohta leiate

peatükist

Faksi vastuvõtmine

.

●

Kui teil on HP all-in-oneiga samal telefoniliinil modem, kontrollige, ega
modemi tarkvara pole häälestatud fakse automaatselt vastu võtma.
Automaatse fakside vastuvõtmisfunktsiooniga modemid võtavad kõik
sissetulevad faksid vastu, mis takistab HP all-in-oneil faksikõnedele vastamist.

●

Kui teil on HP all-in-oneiga samal telefoniliinil automaatvastaja, võib teil olla
üks järgmistest probleemidest:
–

Teie väljaminev sõnum võib olla liiga vali või pikk, et HP all-in-one saaks
faksitoone tuvastada ja helistav faksimasin võib kõne katkestada.

–

Teie automaatvastaja võib liiga kiiresti sõnumi lugermise järel kõne
katkestada, kui ta ei tuvasta, et keegi püüab sõnumit salvestada (näiteks
siis, kui faks helistab). See takistab HP all-in-oneil faksitoonide
tuvastamist. See probleem on tavaline digitaalsete automaatvastajate
puhul.

Neid probleeme võivad aidata lahendada järgmised toimingud:
–

Veenduge, et HP all-in-one on häälestatud fakse automaatselt vastu
võtma. Lisateabe saamiseks HP all-in-onei häälestamise kohta fakside
automaatseks vastuvõtmiseks vaadake teemat

HP all-in-onei

häälestamine fakside vastuvõtmiseks

.

–

Veenduge, et säte

Rings to Answer

(Helinaid vastamiseni) on sobiv.

Võite seada oma automaatvastaja vastama 4 helina järel ja HP all-in-
one vastama seadme jaoks võimaliku maksimaalse helinate arvu järel.
(Koopiate maksimaalne arv sõltub mudelist.) Selle asemel vastab kõnele
automaatvastaja ning HP all-in-one jälgib liini. Kui HP all-in-one tuvastab
faksitoonid, võtab HP all-in-one faksi vastu. Kui kõne on häälekõne,
salvestab automaatvastaja sissetuleva sõnumi. Enne vastamist
kuuldavate telefonihelinate arvu määramise kohta lisateabe saamiseks
vaadake teemat

Enne vastamist kuuldavate helinate arvu määramine

.

–

Ühendage automaatvastaja lahti ja proovige seejärel faksi vastu võtta.
Kui saate ilma automaatvastajata faksi vastu võtta, võib probleemi
tekitaja olla automaatvastaja.

–

Ühendage automaatvastaja uuesti ja salvestage uus tervitussõnum.
Veenduge, et sõnum oleks võimalikult lühike (mitte pikem kui 10
sekundit) ja et räägite seda salvestades aeglaselt ja vaikselt.
Väljamineva teate lõppu salvestage lisaks 4-5 sekundit ilma
taustamürata vaikust. Proovige uuesti faksi vastu võtta.

Kasutusjuhend

173

Tõrkeotsingu

teave

Märkus

Mõned digitaalsed automaatvastajad ei pruugi teie väljamineva
sõnumi lõpul olevat salvestatud vaikust säilitada.
Kontrollimiseks kuulake oma väljaminevat sõnumit.

●

Kui HP all-in-one jagab telefoniliiini muud tüüpi telefoniseadmetega, (nt
automaatvastaja, modem või mitme pordiga kommutaatoriga, võib
faksisignaali helitugevus olla vähendatud. See võib tekitada faksi
vastuvõtmisel probleeme.
Tuvastamaks, kas probleemi tekitaja on mõni muu seade, ühendage kõik
seadmed telefoniliini küljest ära (välja arvatud HP all-in-one) ja seejärel
proovige faks vastu võtta. Kui saate teiste seadmeteta edukalt fakse vastu
võtta, tekitab üks või mitu seadet probleeme, proovige need ükshaaval tagasi
ühendada ja proovida iga kord uuesti faksi vastu võtta, kuni tuvastate, milline
seade probleeme tekitab.

●

Kui teie faksinumbril on eriline helinamudel (kasutades teie telefoniettevõtte
erinevate helinate teenust), veenduge, et funktsiooni

Answer Ring Pattern

(Vastamise helinamudel) teie HP all-in-oneis häälestus on sobiv. Näiteks kui
teie telefoniettevõte on teie faksinumbrile määranud kahekordse helina,
veenduge, et sätte

Answer Ring Pattern

(Vastamise helinamudel)

väärtuseks on valitud

Double Rings

(Kahekordne helin). Selle sätte

muutmise kohta saate lisateavet teemast

Vastamise helina mudeli muutmine

(erinev helisemine)

.

Märkus

HP all-in-one ei tuvasta mõnda helinamudelit (näiteks vahelduva
lühikese ja pika helinaga mudeleid). Kui teil on probleeme sellise
helinamudeliga, paluge oma telefoniettevõttel määrata mõni
mittevahelduv helinamudel.

Faksitoonid salvestatkse kasutaja automaatvastajasse

Lahendus

●

Veenduge, et HP all-in-one on häälestatud fakse automaatselt vastu võtma.
Kui HP all-in-one on häälestatud fakse käsitsi vastu võtma, ei vasta HP all-in-
one sissetulevatele kõnedele. Sissetulevatele faksikõnedele vastamiseks
peate olema ise faksi läheduses, muidu ei võta HP all-in-one faksi vastu ja
automaatvastaja salvestab faksitoonid. Lisateabe saamiseks HP all-in-onei
häälestamise kohta fakside automaatseks vastuvõtmiseks vaadake teemat

HP all-in-onei häälestamine fakside vastuvõtmiseks

.

●

Veenduge, et säte

Rings to Answer

(Helinaid vastamiseni) on sobiv. HP all-

in-one helinate arv enne vastamist peaks olema suurem kui automaatvastaja
helinate arv enne vastamist. Kui automaatvastaja ja HP all-in-one on
häälestatud sama helinate arvu järel vastama, vastavad mõlemad seadmed
kõnele ja faksitoonid salvestatakse automaatvastajasse.
Võite seada oma automaatvastaja vastama 4 helina järel ja HP all-in-one
vastama seadme jaoks võimaliku maksimaalse helinate arvu järel. (Koopiate
maksimaalne arv sõltub mudelist.) Selle asemel vastab kõnele
automaatvastaja ning HP all-in-one jälgib liini. Kui HP all-in-one tuvastab
faksitoonid, võtab HP all-in-one faksi vastu. Kui kõne on häälekõne,
salvestab automaatvastaja sissetuleva sõnumi. Enne vastamist kuuldavate
telefonihelinate arvu määramise kohta lisateabe saamiseks vaadake teemat

Enne vastamist kuuldavate helinate arvu määramine

.

Peatükk 16

174

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Tõrkeotsingu

teave

Kasutaja kuuleb telefoniliinil HP all-in-onei paigaldamisest alates staatilist
müra

Lahendus

●

Kui kasutate telefonikontakti jagajat, võib see tekitada staatilist müra
telefoniliinil. (Jagaja on pistik kahe telefonikaabli jaoks, mis ühendatakse
seinakontakti.) Proovige jagaja eemaldada ja ühendada HP all-in-one otse
telefoni seinakontakti.

●

Kui te ei kasuta HP all-in-onei jaoks sobivat maandusega kontakti, võite
kuulda telefoniliinil staatilist müra. Proovige ühendada masin mõnda muusse
kontakti.

HP all-in-oneiga kaasas olev telefonikaabel pole piisavalt pikk

Lahendus

Kui HP all-in-oneiga kaasas olev telefonikaabel pole piisavalt pikk, saate selle
pikendamiseks kasutada ühenduslüli. Ühenduslülit saate osta elektroonikapoest,
kus müüakse telefonide lisaseadmeid. Vajate ka veel üht kaablit, mis võib olla
tavaline telefonikaabel, milliseid teil kodus või kontoris juba olemas võib olla.

Telefonikaabli pikendamine

1

Ühendage HP all-in-oneiga komplektis oleva telefonikaabli üks ots
ühenduslüli külge ja seejärel teine ots HP all-in-onei tagaosas olevasse porti
"1-LINE".

2

Ühendage teine telefonikaabel ühenduslüli avatud porti ja telefoni
seinakontakti, nagu allpool näidatud.

1 Telefoni seinakontakt
2 Ühenduslüli
3 HP all-in-oneiga komplektis olev telefonikaabel

Kasutajal on probleeme Interneti kaudu faksimisega

Lahendus

Kontrollige järgmisi asjaolusid:
●

Mõni Internetifaksi teenus ei tööta korralikult, kui HP all-in-one saadab ja
võtab fakse vastu suurel kiirusel (33600bps). Kui teil on fakside saatmise ja
vastuvõtuga Interneti faksiteenuse kasutamise ajal probleeme, kasutage
väiksemat faksimiskiirust. Seda saate teha, muutes sätte

Fax Speed

(Faksi

Kasutusjuhend

175

Tõrkeotsingu

teave