HP Officejet 7310 - Riistvara häälestuse tõrkeotsing

background image

Riistvara häälestuse tõrkeotsing

Kasutage seda teemat HP all-in-onei riistvara installimisel tekkida võivate probleemide
lahendamiseks.

Minu HP all-in-one ei lülitu sisse

Peatükk 16

156

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Tõrkeotsingu

teave

background image

Lahendus

Veenduge, et mõlemad toitejuhtmed on kindlalt ühendatud ja oodake mõned
sekundid, et HP all-in-one sisse lülituks. Kui see on esimene kord, mil HP all-in-
onei käivitate, võib käivitumine kesta kuni minuti. Samuti veenduge, kui HP all-in-
onei juhe on ühendatud pikendusjuhtmega, et pikendusjuhe on ühendatud.

Minu USB-kaabel pole ühendatud

Lahendus

Enne USB-kaabli ühendamist peate installima HP all-in-oneiga kaasas oleva
tarkvara. Ärge ühendage installimise ajal USB-kaablit enne, kui ekraanil olevates
juhistes seda teha palutakse. USB-kaabli ühendamine enne, kui seda teha
palutakse, võib tekitada tõrkeid.
Kui olete tarkvara paigaldanud, on arvuti USB-kaabliga HP all-in-onei külge
ühendamine lihtne. Ühendage lihtsalt üks USB-kaabli ots arvuti tagaküljele ja
teine HP all-in-onei tagaküljele. Kaabli võite ühendada suvalise arvuti tagaküljel
oleva USB-pordi külge.

Märkus

AppleTalki ei toetata.

Sain värvilisel ekraanil teate, milles paluti kinnitada juhtpaneeli kate

Kasutusjuhend

157

Tõrkeotsingu

teave

background image

Lahendus

See võib tähendada, et juhtpaneeli kate pole kinnitatud või on valesti kinnitatud.
Veenduge, et joondate katte HP all-in-onei peal olevate nuppude kohale ja see
läheb plõksuga paigale.

Värvilise ekraani tekst on vales keeles

Lahendus

Tavaliselt seadistate keele ja riigi või piirkonna andmed HP all-in-onei
esmakordsel häälestusel. Siiski saate neid sätteid igal ajal muuta järgmise
toiminguga:
1

Vajutage

Häälestamine

.

2

Vajutage

7

ja seejärel vajutage

1.

Nii valitakse menüü

Preferences

(Eelistused) ja seejärel valitakse säte

Set

Language & Country/Region

(Keele ning riigi või piirkonna valimine).

Kuvatakse keelte loend. Keelte loendis saate kerida, vajutades klahve ja

.

3

Kui teie keel on valitud, vajutage klahvi

OK

.

4

Viiba ilmumisel vajutage

1

AM

või 2 PM jaoks.

Kuvatakse valitud keele riigid ja piirkonnad. Vajutage loendis kerimiseks
klahvi või .

Peatükk 16

158

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Tõrkeotsingu

teave

background image

5

Kasutage sobiva riigi/piirkonna kahekohalise koodi sisestamiseks
numbriklaviatuuri.

6

Viiba ilmumisel vajutage

1

AM

või 2 PM jaoks.

Printige keele ja riigi/piirkonna valimiseks

Self-Test Report

(Enesetesti aruanne):

1

Vajutage

Häälestamine

.

2

Vajutage

1

ja seejärel vajutage

4.

Nuppude vajutamine tingib

Print Report (Prindi aruanne)

kuvamise ning

seejärel valitakse

Self-Test Report (Enesetesti aruanne)

.

Värvilise ekraani menüüdes on valed mõõtühikud

Lahendus

Võib-olla valisite HP all-in-onei häälestamisel vale riigi/piirkonna. Valitud riik/
piirkond määrab värvilisel ekraanil kuvatavad paberiformaadid.
Riigi või piirkonna muutmiseks peate esmalt valima uuesti vaikekeele. Tavaliselt
seadistate keele ja riigi või piirkonna andmed HP all-in-onei esmakordsel
häälestusel. Siiski saate neid sätteid igal ajal muuta järgmise toiminguga:
1

Vajutage

Häälestamine

.

2

Vajutage

7

ja seejärel vajutage

1.

Nii valitakse menüü

Preferences

(Eelistused) ja seejärel valitakse säte

Set

Language & Country/Region

(Keele ning riigi või piirkonna valimine).

Kuvatakse keelte loend. Keelte loendis saate kerida, vajutades klahve ja

.

3

Kui teie keel on valitud, vajutage klahvi

OK

.

4

Viiba ilmumisel vajutage

1

AM

või 2 PM jaoks.

Kuvatakse valitud keele riigid ja piirkonnad. Vajutage loendis kerimiseks
klahvi või .

5

Kasutage sobiva riigi/piirkonna kahekohalise koodi sisestamiseks
numbriklaviatuuri.

6

Viiba ilmumisel vajutage

1

AM

või 2 PM jaoks.

Printige keele ja riigi/piirkonna valimiseks

Self-Test Report

(Enesetesti aruanne):

1

Vajutage

Häälestamine

.

2

Vajutage

1

ja seejärel vajutage

4.

Nuppude vajutamine tingib

Print Report (Prindi aruanne)

kuvamise ning

seejärel valitakse

Self-Test Report (Enesetesti aruanne)

.

Sain värvilisel ekraanil teate, milles paluti tindikassette joondada

Lahendus

HP all-in-one palub tindikassetid nende paigaldamisel või vahetamisel iga kord
joondada. Lisainfot leiate peatükist

Tindikasseti kaitseümbrise kasutamine

.

Märkus

Kui eemaldate ja taaspaigaldate sama tindikasseti, siis HP all-in-one ei
nõua tindikasseti uut joondamist. HP all-in-one jätab tindikasseti
joondusväärtused meelde, et te ei peaks tindikassette uuesti joondama.

Ma sain värviekraanil teate, et tindikassettide joondamine ebaõnnestus

Põhjus

Salve on laetud vale tüüpi paber.

Kasutusjuhend

159

Tõrkeotsingu

teave

background image

Lahendus

Kui sisendsalves oli tindikasseti joondamise ajal värviline paber, siis joondamist ei
teostatud. Asetage sisendsalve kasutamata valge tavapaber ning teostage
joondamine uuesti. Kui joondamine ei õnnestu ka nüüd, siis võib viga olla kasseti
vastavas anduris.
Võtke ühendust HP klienditoega. Minge veebisaidile

www.hp.com/support

. Kui

küsitakse, valige oma riik või piirkond ja klõpsake seejärel nuppu Contact HP
(HP-ga kontakteerumine) telefoni teel pakutava tehnilise toe teenuse kohta teabe
saamiseks.

Põhjus

Tindikassette katab kaitselint.

Lahendus

Kontrollige igat tindikassetti. Kui plastiklint katab tindidüüse, eemaldage
plastikline ettevaatlikult roosa tõmbamisotsa abil. Ärge puutuge vastu vasevärvi
kontakte ega vastu tindidüüse.

1 Vasevärvi kontaktid
2 Plastkile roosa tõmbesakiga (tuleb enne paigaldamist eemaldada)
3 Kile all olevad tindidüüsid.

Paigaldage tindikassetid uuesti ja veenduge, et need on lõpuni sisestatud ja
paigale kinnitunud.

Põhjus

Tindikasseti kontaktid ei puutu printimiskelgu kontakte.

Peatükk 16

160

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Tõrkeotsingu

teave

background image

Lahendus

Eemaldage tindikassetid ja paigaldage need uuesti. Veenduge, et need on lõpuni
paigaldatud ja paigale lukustunud.

Põhjus

Tindikassett või sensor on rikkis.

Lahendus

Võtke ühendust HP klienditoega. Minge veebisaidile

www.hp.com/support

. Kui

küsitakse, valige oma riik või piirkond ja klõpsake seejärel nuppu Contact HP
(HP-ga kontakteerumine) telefoni teel pakutava tehnilise toe teenuse kohta teabe
saamiseks.

HP all-in-one ei prindi

Lahendus

Kui teie HP all-in-one ja arvuti ei saa ühendust, proovige järgmist:

Kontrollige USB-kaablit. Kui kasutate vanemat kaablit, ei pruugi see
korralikult töötada. Proovige see mõne teise seadmega ühendada, et näha,
kas kaabel töötab. Kui tekib probleeme, peate USB-kaablit vahetama.
Samuti veenduge, et kaabel pole pikem kui 3 meetrit .

Veenduge, et teie arvuti suudab USB-d kasutada. Mõned
operatsioonisüsteemid (nt Windows 95 ja Windows NT) ei toeta USB-
ühendusi. Lisateabe saamiseks vaadake oma operatsioonisüsteemi
dokumente.

Kontrollige HP all-in-onei ühendust arvutiga. Veenduge, et USB-kaabel on
kinnitatud tugevalt HP all-in-onei tagaküljel asuvasse USB-porti. Veenduge,
et USB-kaabli teine ots on kinnitatud teie arvuti USB-porti. Kui kaabel on
õigesti ühendatud, lülitage HP all-in-one välja ja seejärel uuesti sisse.

Kasutusjuhend

161

Tõrkeotsingu

teave

background image

Kontrollige muid printereid või skannereid. Teil võib olla vaja ühendada
vanemad seadmed arvuti küljest lahti.

Kui HP all-in-one on võrku ühendatud, vaadake HP all-in-oneiga kaasas
olevat võrgujuhendit.

Pärast ühenduste kontrollimist proovige arvuti uuesti käivitada. Lülitage
HP all-in-one välja ja uuesti sisse.

Vajadusel desinstallige ja installige HP Image Zonei tarkvara uuesti. tarkvara
desinstallimise kohta.

Vajadusel desinstallige ja installige HP Image Zonei tarkvara uuesti.
Lisateabe saamiseks tarkvara desinstallimise kohta vaadake teie HP all-in-
oneiga kaasas olevat kasutusjuhendit.

HP all-in-onei häälstamise ja arvutiga ühendamise kohta lisateabe saamiseks
vaadake oma HP all-in-oneiga kaasas olevat Häälestusjuhendit.

Sain värvilisel ekraanil teate paberiummistusest või blokeerunud
printimiskelgust

Lahendus

Kui värvilisel ekraanil kuvatakse teade paberiummistuse või blokeerunud
printimiskelgu kohta, võib HP all-in-oneis olla ummistavat materjali. Tõstke
printimiskelgu luuk üles, et tindikassetid oleksid nähtaval ja eemaldage ummistav
materjal (nt lint või papp) või muud kelgu liikumist takistavad võõrobjektid.