HP Officejet 7310 - Laitteiston asennuksen vianmääritys

Ratkaisu

Varmista, että kaikki virtajohdot ovat kunnolla kiinni ja odota hetki HP all-in-one -
laitteen käynnistymistä. Kun HP all-in-one -laite käynnistetään ensimmäisen
kerran, käynnistyminen saattaa kestää jonkin aikaa. Jos HP all-in-one -laitteen
kytkennöissä on käytetty jatkojohtoa, varmista, että myös jatkojohto on kytketty.

USB-kaapelia ei ole liitetty

Ratkaisu

Ennen kuin liität USB-kaapelin, sinun on asennettava HP all-in-one -laitteen
mukana toimitettu ohjelmisto. Älä liitä USB-kaapelia asennuksen aikana, ennen
kuin näyttöön tulevassa ohjeessa niin kehotetaan tekemään. USB-kaapelin
liittäminen ennen ohjelman antamaa kehotusta saattaa aiheuttaa virheitä.
Kun olet asentanut ohjelman, HP all-in-one -laitteen kytkeminen tietokoneeseen
USB-kaapelilla on helppoa. Kytke USB-kaapelin toinen pää tietokoneen
takaosaan ja toinen pää HP all-in-one -laitteen takaosaan. Voit kytkeä kaapelin
mihin tahansa tietokoneen takana olevaan USB-porttiin.

Huomautus

AppleTalk-verkkoa ei tueta.

Värinäyttöön tulee virheilmoitus, jossa pyydetään kiinnittämään ohjauspaneelin
suojus.

Luku 16

160

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Vianmääritystietoja

Ratkaisu

Tämä ilmoitus tarkoittaa sitä, että ohjauspaneelin suojusta ei ole kiinnitetty tai se
ei ole oikein paikallaan. Varmista, että suojus on kohdistettu HP all-in-one -
laitteen yläosassa olevien painikkeiden kohdalle ja napsauta suojus tiiviisti
paikalleen.

Värinäytössä näkyy väärä kieli

Ratkaisu

Yleensä kieli ja maa/alue määritetään HP all-in-one -laitteen ensimmäisen
asennuksen yhteydessä. Voit kuitenkin muuttaa näitä asetuksia milloin tahansa
toimimalla seuraavasti:
1

Paina

Asetukset

-painiketta.

2

Paina ensin

7

- ja sitten

1

-painiketta.

Näin valitset

Asetukset

- ja

Määritä kieli ja maa/alue

-valinnat.

Näkyviin tulee luettelo kielistä. Voit selata kieliluetteloa - ja -
nuolipainikkeella.

3

Kun haluttu kieli näkyy korostettuna, paina

OK

-painiketta.

4

Kun ohjelma kehottaa niin, valitse

1

(Kyllä) tai

2

(Ei).

Valitun kielen maat ja alueet tulevat näkyviin. Selaa luetteloa painamalla -
tai -painiketta.

5

Kirjoita näppäimistöllä maan tai alueen kaksinumeroinen koodi.

Käyttöopas

161

Vianmääritystietoja

6

Kun ohjelma kehottaa niin, valitse

1

(Kyllä) tai

2

(Ei).

Tulosta

itsetestiraportti

, joka vahvistaa kieli- ja maa- tai aluevalinnan:

1

Paina

Asetukset

-painiketta.

2

Valitse ensin

1

ja sitten

4

.

Näin valitset

Tulosta raportti

- ja

Itsetestiraportti

-kohdat.

Värinäytön valikoissa näkyvät mitat ovat väärät

Ratkaisu

Olet ehkä valinnut väärän maan tai alueen HP all-in-one -laitteen asennuksen
yhteydessä. Värinäytössä näkyvät paperikoot määräytyvät valitun maan tai
alueen mukaan.
Jotta voit muuttaa maan tai alueen, sinun on ensin määritettävä oletuskieli
uudelleen. Yleensä kieli ja maa/alue määritetään HP all-in-one -laitteen
ensimmäisen asennuksen yhteydessä. Voit kuitenkin muuttaa näitä asetuksia
milloin tahansa toimimalla seuraavasti:
1

Paina

Asetukset

-painiketta.

2

Paina ensin

7

- ja sitten

1

-painiketta.

Näin valitset

Asetukset

- ja

Määritä kieli ja maa/alue

-valinnat.

Näkyviin tulee luettelo kielistä. Voit selata kieliluetteloa - ja -
nuolipainikkeella..

3

Kun haluttu kieli näkyy korostettuna, paina

OK

-painiketta.

4

Kun ohjelma kehottaa niin, valitse

1

(Kyllä) tai

2

(Ei).

Valitun kielen maat ja alueet tulevat näkyviin. Selaa luetteloa painamalla -
tai -painiketta.

5

Kirjoita näppäimistöllä maan tai alueen kaksinumeroinen koodi.

6

Kun ohjelma kehottaa niin, valitse

1

(Kyllä) tai

2

(Ei).

Tulosta

itsetestiraportti

, joka vahvistaa kieli- ja maa- tai aluevalinnan:

1

Paina

Asetukset

-painiketta.

2

Valitse ensin

1

ja sitten

4

.

Näin valitset

Tulosta raportti

- ja

Itsetestiraportti

-kohdat.

Värinäyttöön tulee virheilmoitus, jossa pyydetään kohdistamaan tulostuskasetit

Ratkaisu

HP all-in-one -laite kehottaa kohdistamaan tulostuskasetit aina, kun asennat
tulostuskasetin. Lisätietoja on kohdassa

Tulostuskasettien kohdistaminen

.

Huomautus

Jos poistat tulostuskasetin ja asennat saman kasetin uudelleen,
HP all-in-one -laite ei anna kehotusta kohdistaa tulostuskasetteja.
HP all-in-one -laite muistaa tulostuskasetin kohdistusasetukset,
joten kasettia ei tarvitse kohdistaa uudelleen.

Värinäyttöön tulee virhesanoma, jossa sanotaan, että tulostuskasettien
kohdistus on epäonnistunut

Syy

Syöttölokerossa on vääräntyyppistä paperia.

Luku 16

162

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Vianmääritystietoja

Ratkaisu

Jos olet ladannut syöttölokeroon värillistä paperia, tulostuskasettien kohdistus
epäonnistuu. Lataa syöttölokeroon käyttämätöntä valkoista Letter- tai A4-kokoista
paperia ja suorita kohdistus uudelleen. Jos kohdistaminen epäonnistuu
uudelleen, laitteen tunnistin tai tulostuskasetti voi olla viallinen.
Ota yhteyttä HP-tukeen osoitteessa

www.hp.com/support

. Valitse tarvittaessa

maa tai alue ja valitse sitten Ota yhteyttä HP-tukeen, jolloin saat lisätietoja
tukitietojen saamisesta.

Syy

Tulostuskasettien suojateippi on paikallaan.

Ratkaisu

Tarkista tulostuskasetit. Jos mustesuuttimien päällä on edelleen suojateippi, irrota
se varovasti vetämällä vaaleanpunaisesta repäisykielekkeestä. Älä kosketa
mustesuuttimia tai kuparinvärisiä kosketuspintoja.

1 Kuparinväriset kosketuspinnat
2 Muovinauha, jossa on vaaleanpunainen repäisykieleke (täytyy irrottaa ennen

asentamista)

3 Mustesuuttimet, suojattu muovinauhalla

Pane tulostuskasetit takaisin paikoilleen ja tarkista, että ne lukittuvat paikalleen.

Syy

Tulostuskasetin kosketuspinnat eivät kosketa kasettivaunun kosketuspintoja.

Käyttöopas

163

Vianmääritystietoja

Ratkaisu

Poista tulostuskasetit ja asenna ne uudelleen paikoilleen. Varmista, että kasetit
ovat kokonaan laitteen sisällä ja lukittuneet paikalleen.

Syy

Tulostuskasetti tai ilmaisin on viallinen.

Ratkaisu

Ota yhteyttä HP-tukeen osoitteessa

www.hp.com/support

. Valitse tarvittaessa

maa tai alue ja valitse sitten Ota yhteyttä HP-tukeen, jolloin saat lisätietoja
tukitietojen saamisesta.

HP all-in-one -laite ei tulosta

Ratkaisu

Jos tietokone ei saa yhteyttä HP all-in-one -laitteeseen, toimi seuraavasti:
●

Tarkasta USB-kaapeli. Jos käytät vanhaa kaapelia, se ei ehkä toimi kunnolla.
Kokeile USB-kaapelin toimivuutta liittämällä se toiseen laitteeseen. Jos
ilmenee ongelmia, vika saattaa olla USB-kaapelissa. Varmista, että kaapeli
on alle 3 metriä pitkä.

●

Varmista, että tietokoneessa on USB-valmius. Jotkin käyttöjärjestelmät,
kuten Windows 95 ja Windows NT, eivät tue USB-liitäntää. Lisätietoja asiasta
on käyttöjärjestelmäsi mukana tulleissa oppaissa.

●

Tarkista HP all-in-one -laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista,
että USB-kaapeli on kytketty oikein HP all-in-one -laitteen takana olevaan
USB-porttiin. Varmista, että USB-kaapelin toinen pää on kytketty tietokoneen
USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty tiukasti paikalleen, katkaise HP all-in-
one -laitteesta virta ja kytke se uudelleen.

Luku 16

164

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Vianmääritystietoja