Dépannage de la configuration du télécopieur
Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopieur
en ce qui concerne l'appareil tout-en-un HP. Si votre appareil tout-en-un HP n'est pas
configuré correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes
lors de l'envoi ou de la réception de télécopie, voire les deux.
Conseil
Cette section contient uniquement des conseils de dépannage liés à la
configuration. Pour consulter d'autres rubriques de dépannage du
télécopieur, notamment celles qui concernent les problèmes d'impression
ou de lenteur de réception, reportez-vous à l'aide au dépannage à l'écran
fournie avec votre logiciel HP Image Zone.
Guide de l'utilisateur
205
Informations
relatives au
dépannage
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de
test de télécopie pour vérifier l'état de votre appareil tout-en-un HP. Ce test échouera
si l'appareil tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Effectuez ce test après avoir configuré votre appareil tout-en-un HP pour la télécopie.
Test de votre configuration de télécopie
1
Appuyez sur
Configurer
.
2
Appuyez sur
6
, puis sur
5
.
Ces commandes ont pour effet d'afficher le menu
Outils
, puis de sélectionner
Lancer test de télécopie
.
L'appareil tout-en-un HP affiche le résultat du test sur l'écran graphique couleur
et imprime un rapport.
3
Consultez ce rapport.
–
Si le test est satisfaisant mais que les problèmes de télécopie persistent,
vérifiez que les paramètres de télécopie répertoriés dans le rapport sont
corrects. Un paramètre de télécopie absent ou incorrect peut entraîner des
problèmes de télécopie.
–
Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la
façon de résoudre de tout problème rencontré. Pour plus d'informations,
vous pouvez également vous reporter à la section suivante,
Le test de
télécopie a échoué
.
4
Appuyez sur
OK
pour revenir au
Menu Configuration
.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous trouverez d'autres conseils de
dépannage dans les sections suivantes.