HP Officejet 7310 - Erreurs relatives à l’envoi de collections d’images

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Guide de l'utilisateur

233

Informations

relatives au

dépannage

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Erreurs relatives à l'envoi de collections d'images

Utilisez cette section pour résoudre les erreurs générées en cas de problèmes au
moment de l'envoi d'images depuis votre appareil tout-en-un HP vers une destination
spécifiée.

Fichier de destination corrompu détecté

Solution

Le format du fichier de destination sur la carte mémoire est incorrect.
➔ Consultez la documentation de l'utilisateur fournie avec votre appareil photo

et réattribuez les destinations sur la carte mémoire.

Destination non autorisée sur ce périphérique.

Solution

Une ou plusieurs destinations HP Instant Share n'appartiennent pas à l'utilisateur
enregistré du périphérique.
➔ Assurez-vous que l'appareil photo et l'appareil tout-en-un HP sont

enregistrés sous le même compte HP Passport.

Erreur de carte mémoire

Solution

La carte mémoire est peut-être défectueuse.
1

Retirez la carte mémoire de l'appareil tout-en-un HP, puis insérez-la à
nouveau.

2

Si cela ne fonctionne pas, arrêtez, puis redémarrez votre appareil tout-en-
un HP.

3

Si le problème persiste, reformatez la carte mémoire.
En dernier recours, remplacez la carte mémoire.

Limite de stockage HP Instant Share dépassée. Reportez-vous au manuel.

Solution

Vous n'êtes pas parvenu à envoyer votre travail. L'espace disque attribué a été
dépassé sur le service HP Instant Share.

Remarque

Les fichiers les plus anciens sont automatiquement effacés de votre
compte. Cette erreur disparaîtra d'ici quelques jours ou quelques
semaines.

Suppression des fichiers du service HP Instant Share

1

Appuyez sur

HP Instant Share

sur le panneau de configuration de votre

appareil tout-en-un HP.
Le menu

HP Instant Share

s'affiche sur l'écran graphique couleur.

2

Appuyez sur

3

, puis sur

5

.

Ces commandes ont pour effet d'afficher les menus

Options HP Instant

Share

, puis

Gérer compte

.

Les écrans du service HP Instant Share s'affichent sur votre ordinateur.

3

Connectez-vous à HP Instant Share à l'aide de votre ID utilisateur et de
votre mot de passe HP Passport.

Chapitre 16

234

Appareil tout-en-un HP Officejet 7300/7400 series

Informations

relatives

au

dépannage

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Remarque

Votre ID utilisateur et votre mot de passe HP Passport ne
vous seront pas demandés si vous avez configuré le service
HP Instant Share pour qu'il s'en souvienne.

4

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

5

Dans le menu de configuration HP Instant Share, sélectionnez Gérer compte.

6

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour supprimer des fichiers de
votre compte.