Dépannage des problèmes relatifs aux cartouches
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression, il se peut que l'une des
cartouches d'impression soit défaillante. Effectuez les opérations suivantes :
1
Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien
enfoncées et calées.
2
Si le problème persiste, vous pouvez imprimer un rapport d'auto-test afin de
déterminer si le problème provient des cartouches d'impression.
Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d'impression, y
compris des informations sur leur état.
3
Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches
d'impression.
4
Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches.
5
Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de l'impression, identifiez la
cartouche d'impression défaillante et remplacez-la.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Entretien de l'appareil tout-en-
un HP
.