Önkarbantartási hangok
Ha a HP all-in-one hosszabb ideig használaton kívül volt (mintegy 2 hétig), akkor zajt
adhat ki. Ez nem rendellenesség; azért szükséges, hogy a HP all-in-one a legjobb
minőségben nyomtathasson.
Fejezet 15
162
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
A HP
all-in-one
karbantartása
16
Hibaelhárítás
Ez a fejezet a HP all-in-one hibaelhárításával kapcsolatos tudnivalókat ismerteti.
Részletesen bemutatja a telepítési és a konfigurálási problémák megoldását, s kitér
bizonyos üzemeltetési kérdésekre is. További hibaelhárítási tudnivalókat a HP Image
Zone súgó tartalmaz.
Számos probléma fakadhat abból, ha a HP all-in-one készüléket még szoftverének
telepítése előtt USB-kábellel a számítógéphez csatlakoztatják. Ha csatlakoztatta a
HP all-in-one készüléket a számítógéphez, még mielőtt a szoftvertelepítő program
erre kérte volna, akkor hajtsa végre a következő eljárást:
1
Húzza ki az USB-kábelt a számítógépből.
2
Távolítsa el a szoftvert (amennyiben már telepítette).
3
Indítsa újra a számítógépet.
4
Kapcsolja ki a HP all-in-one készüléket, majd egy perc várakozás után indítsa újra.
5
Telepítse újra a HP all-in-one szoftverét. Az USB-kábelt csak akkor
csatlakoztassa a számítógépbe, amikor a szoftvertelepítő program felszólítja erre.
Tudnivalók a szoftver eltávolításáról és újratelepítéséről:
A szoftver eltávolítása és
újratelepítése
.
Ez a fejezet a következő témaköröket tárgyalja:
●
A telepítéssel kapcsolatos hibák elhárítása: A hardver és a szoftver
telepítésével, valamint a fax és a HP Instant Share beállításával kapcsolatos
problémák elhárítása.
●
A működéssel kapcsolatos hibák elhárítása: A HP all-in-one funkcióinak
használatakor, normál műveletek során felmerülő problémák elhárítása.
●
Eszközfrissítés: A HP ügyféltámogatásának javaslata vagy a színes grafikus
kijelzőn megjelenő üzenet alapján a HP támogatási webhelyére látogatva
frissítéseket tölthet le a készülékhez. Ez a rész a készülék frissítésével
kapcsolatos tudnivalókat tartalmaz.
Mielőtt felhívná a HP terméktámogatást
Probléma esetén hajtsa végre a következő eljárást:
1
Nézze át a HP all-in-one készülékhez kapott dokumentációt.
–
Üzembe helyezési útmutató: A HP all-in-one készülék telepítésének
menetét ismerteti.
–
Használati útmutató: Ez az a könyv, amit jelenleg olvas. Bemutatja a HP all-
in-one alapvető funkcióit, ismerteti számítógépes csatlakoztatás nélküli
használatának módját, s a telepítéssel és a működéssel kapcsolatos
hibaelhárítási tudnivalókkal is szolgál.
–
Hálózati útmutató: A a HP all-in-one hálózati telepítésének módját ismerteti.
–
HP Image Zone súgó: A képernyőn megjelenő HP Image Zone súgó
ismerteti a HP all-in-one készülék használatát a számítógéppel, s a
Használati útmutató
163