A korlátozott garancia terjedelme
A Hewlett-Packard („HP”) garantálja a végfelhasználónak („felhasználó”), hogy minden
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one termék („termék”), beleértve a megfelelő szoftvert, a
tartozékokat, a nyomathordozókat és a kiegészítőket, anyag- és gyártási hibáktól mentes lesz a
vásárlás napjától kezdődő adott időtartam alatt.
Hardvertermékek esetén a HP korlátozott garancia időtartama egyaránt 1 év az alkatrészek és a
javítási munka tekintetében. Az összes többi termékre a HP korlátozott garancia időtartama 90
nap az alkatrészek és a javítási munka tekintetében.
Szoftvertermékek esetén a HP korlátozott garancia csak a programozott utasítások
végrehajtására vonatkozik. A HP nem garantálja, hogy bármely termék működése
megszakításoktól illetve hibáktól mentes lesz.
A HP korlátozott garancia csak a termék szokásos használata mellett fellépő hibákra vonatkozik,
és semmilyen más problémára nem érvényes, többek között akkor sem, ha a meghibásodás
oka: (a) nem megfelelő karbantartás vagy módosítás, (b) nem a HP által szolgáltatott vagy
támogatott szoftver, alkatrész, média vagy kellék, illetve (c) üzemeltetés a termékre megadott
specifikációknak nem megfelelő feltételek mellett.
Hardvertermékek esetén a nem HP gyártmányú nyomtatópatron vagy újratöltött nyomtatópatron
használata nem befolyásolja sem a felhasználóval szemben vállalt garanciát, sem a
felhasználóval kötött HP szervizszerződést. Ha azonban a termék meghibásodása a nem HP
gyártmányú nyomtatópatron vagy újratöltött nyomtatópatron használatának tulajdonítható, a HP
felszámítja a szokásos munka- és anyagdíjat a termék ilyen jellegű meghibásodásának
javításakor.
Ha a HP az érvényes garanciális időszak alatt bármely termék meghibásodásáról értesítést kap,
akkor szabadon választhat, hogy a hibásnak bizonyult terméket megjavítja vagy kicseréli. Olyan
esetekben, amikor a munka díját nem fedezi a korlátozott garancia, javításkor a HP felszámítja a
szokásos munkadíjakat.
Ha a HP nem tudja megjavítani vagy kicserélni a garantált, de hibásnak bizonyult terméket,
akkor a hiba bejelentésétől számított méltányos időn belül visszatéríti a termék vételárát a
vásárlónak.
A HP csak akkor köteles a hibás termék javítására vagy cseréjére, ha az ügyfél a hibás terméket
a HP-hez visszajuttatja.
A csereáru lehet új vagy újszerű állapotban lévő termék, feltéve, hogy teljesítménye a kicserélt
termékével azonos vagy annál jobb.
Minden HP termék tartalmazhat az újjal azonos teljesítményű felújított alkatrészeket,
komponenseket vagy anyagokat.
A HP korlátozott garanciája bármely termékre minden olyan országban/térségben vagy helyen
érvényes, ahol az adott terméket a HP forgalmazza. Azon országokban/régiókban vagy
helyeken, ahol az adott terméket a HP vagy annak hivatalos képviselője forgalmazza, minden
hivatalos HP szervizben további garanciális javítási (például helyszíni javítási) szerződés köthető.