Informasi pemecahan masalah
Bab ini berisi informasi pemecahan masalah untuk HP all-in-one. Informasi spesifik
diberikan untuk masalah instalasi dan konfigurasi, dan beberapa topik operasional.
Untuk informasi pemecahan masalah lebih lanjut, lihat layar HP Image Zone Help
(Bantuan Zona Gambar HP) .
Banyak masalah disebabkan saat HP all-in-one dihubungkan ke komputer
menggunakan kabel USB sebelum piranti lunak HP all-in-one di-install pada
komputer. Jika anda menghubungkan HP all-in-one ke komputer anda sebelum layar
instalasi piranti lunak meminta anda melakukannya, anda harus mengikuti langkah-
langkah ini:
1
Putuskan hubungan kabel USB dari komputer.
2
Uninstall piranti lunak (jika anda telah meng-install-nya).
3
Restart komputer anda.
4
Matikan HP all-in-one, tunggu satu menit, lalu restart-lah.
5
Install ulang piranti lunak HP all-in-one . Jangan menghubungkan kabel USB ke
komputer sampai diminta oleh layar instalasi piranti lunak.
Untuk informasi tentang peng-uninstall-an dan peng-install-an ulang piranti lunak, lihat
Uninstall dan install ulang piranti lunak
.
Bab ini berisi topik berikut:
●
Pemecahan masalah setup: berisi informasi setup piranti keras, instalasi piranti
lunak, setup fax, dan informasi pemecahan masalah setup HP Instant Share .
●
Pemecahan masalah operasional: berisi informasi masalah yang mungkin
terjadi pada tugas normal saat menggunakan fitur HP all-in-one .
●
Pembaruan alat: Berdasarkan saran dari dukungan pelanggan HP atau pesan
pada tampilan gambar berwarna, anda dapat mengakses situs web dukungan HP
untuk memperoleh peningkatan dari alat anda. Bagian ini berisi informasi tentang
memperbarui alat anda.