HP Officejet 7310 - 팩스 검사 실패

해결책

●

제어판에

있는 [켜짐] 단추를 사용하여 HP all-in-one을 끄고 HP all-in-

one 뒤에서 전원 코드를 뽑습니다. 몇 초 후에 전원 코드를 다시 연결
하고

전원을 켭니다. 검사를 다시 실행합니다. 검사가 다시 실패하면

이

단원에서 계속 문제 해결 정보를 찾아보십시오.

●

테스트

팩스를 보내거나 받아봅니다. 팩스를 성공적으로 보내거나 받

을

수 있으면 문제가 없는 것입니다.

●

[팩스 설치 마법사]에서 검사를 실행하는 경우 HP all-in-one이 팩스 수
신이나

복사와 같이 다른 작업을 수행하고 있지 않아야 합니다. 컬러

그래픽

디스플레이에서 HP all-in-one이 작동하고 있음을 나타내는 메

시지가

확인하십시오. 작동하고 있는 경우 끝날 때까지 기다렸다가 유

휴

상태가 되면 검사를 실행하십시오.

발견된

모든 문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사가 통과되

고

HP all-in-one에서 팩스 작업을 할 수 있는지 확인하십시오. [

팩스

하드웨

어

검사

]가 계속해서 실패하고 팩스 작업에 문제가 있으면 HP에 지원을 요

청하십시오

. HP에 지원을 요청하기 위한 정보는

HP 지원 받기

를

참조하십

시오

.

활성

전화 소켓에 연결된 팩스가 검사에 실패

해결책

●

전화

소켓과 HP all-in-one과의 연결 상태를 점검하여 전화 코드가 잘

연결되었는지

확인합니다.

●

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드를 사용하십시오. 제공된 전화
코드를

사용하여 전화 소켓과 HP all-in-one을 연결하지 않을 경우 팩

스를

보내거나 받지 못할 수 있습니다. HP all-in-one과 함께 제공된 전

화

코드를 연결한 후 팩스 검사를 다시 실행합니다.

●

HP all-in-one을 전화 소켓에 올바로 연결했는지 확인하십시오. HP all-
in-one 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화 소켓
에

연결하고 다른 한 끝은 HP all-in-one 뒷면에서 레이블 "1-LINE"이

표시된

포트에 연결합니다. 팩스 작업에 적합하게 HP all-in-one을 설

정하기

위한 자세한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

전화

분배기를 사용하는 경우 이로 인해 팩스 작업에 문제가 생길 수

있습니다

. (분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분

배기를

제거하고 HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니

다

.

●

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전

화

회사에 연락하여 회선을 점검하십시오.

●

테스트

팩스를 보내거나 받아봅니다. 팩스를 성공적으로 보내거나 받

을

수 있으면 문제가 없는 것입니다.

발견된

모든 문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사가 통과되

고

HP all-in-one에서 팩스 작업을 할 수 있는지 확인하십시오.

사용자

설명서

201

문제

해결

정보

올바른

포트에 연결된 전화 코드가 팩스 검사에 실패

해결책

전화

코드가 HP all-in-one 뒷면의 잘못된 포트에 연결되어 있습니다.

1

HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화
소켓에

연결하고 다른 한 끝은 HP all-in-one 뒷면에서 레이블 "1-

LINE"이 표시된 포트에 연결합니다.

참고

"2-EXT" 포트를 사용하여 벽면 전화 잭에 연결하는 경우, 팩스
를

보내거나 받을 수 없습니다. "2-EXT" 포트는 자동 응답기나

전화기

등 기타 장비를 연결할 때만 사용해야 합니다.

2

전화

코드를 레이블이 "1-LINE"인 포트에 연결한 후 팩스 검사를 다시

실행하여

검사에 통과하고 HP all-in-one에서 팩스를 사용할 수 있는

지

확인하십시오.

3

테스트

팩스를 보내거나 받아봅니다.

팩스

회선 상태 검사 실패

해결책

●

HP all-in-one을 아날로그 전화선에 연결해야 하며 그렇지 않으면 팩스
를

주고 받을 수 없습니다. 전화선이 디지털인지를 확인하려면 일반 아

날로그

전화를 전화선에 연결하고 다이얼 톤을 들어 보십시오. 정상적

인

다이얼 톤이 들리지 않으면 디지털 전화용으로 설정된 전화선입니

다

. HP all-in-one을 아날로그 전화선에 연결하고 팩스를 보내거나 받

아보십시오

.

●

전화

소켓과 HP all-in-one과의 연결 상태를 점검하여 전화 코드가 잘

연결되었는지

확인합니다.

●

HP all-in-one을 전화 소켓에 올바로 연결했는지 확인하십시오. HP all-
in-one 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화 소켓
에

연결하고 다른 한 끝은 HP all-in-one 뒷면에서 레이블 "1-LINE"이

표시된

포트에 연결합니다. 팩스 작업에 적합하게 HP all-in-one을 설

정하기

위한 자세한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

HP all-in-one과 같은 전화선을 사용하는 기타 장비가 검사 실패의 원
인일

수 있습니다. 다른 장비가 문제를 일으키는지 알아보려면 전화선

에서

모든 연결 장비를 분리하고 검사를 다시 실행하십시오.

–

다른

장비 없이 [

팩스

회선 상태 검사

]가 통과하면 장비 중 하나 또

는

여러 정비가 문제를 발생하고 있으므로 장비들을 한 번에 하나

씩

추가하고 매번 팩스를 수신해 보아서 문제가 발생한 장비를 찾

아냅니다

.

–

다른

장비 없이도 [

팩스

회선 상태 검사

]가 실패하면 HP all-in-one

을

제대로 작동하는 전화선에 연결하고 이 단원의 문제 해결 정보

를

계속 검토하십시오.

●

전화

분배기를 사용하는 경우 이로 인해 팩스 작업에 문제가 생길 수

있습니다

. (분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분

장

16

202

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

배기를

제거하고 HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니

다

.

발견된

모든 문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사가 통과되

고

HP all-in-one에서 팩스 작업을 할 수 있는지 확인하십시오. [

팩스

회선

상태

] 검사가 계속 실패하고 팩스 작업에 문제가 있으면 전화 회사에 연락

하여

전화 회선을 점검하십시오.

다이얼

톤 감지 검사 실패

해결책

●

HP all-in-one과 같은 전화선을 사용하는 기타 장비가 검사 실패의 원
인일

수 있습니다. 다른 장비가 문제를 일으키는지 알아보려면 전화선

에서

모든 연결 장비를 분리하고 검사를 다시 실행하십시오. 다른 장

비

없이 [

다이얼

톤 감지 검사

]가 통과하면 장비 중 하나 또는 여러 정비

가

문제를 발생하고 있으므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고 매번

팩스를

수신해 보아서 문제가 발생한 장비를 찾아냅니다.

●

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전

화

회사에 연락하여 회선을 점검하십시오.

●

HP all-in-one을 전화 소켓에 올바로 연결했는지 확인하십시오. HP all-
in-one 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화 소켓
에

연결하고 다른 한 끝은 HP all-in-one 뒷면에서 레이블 "1-LINE"이

표시된

포트에 연결합니다. 팩스 작업에 적합하게 HP all-in-one을 설

정하기

위한 자세한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

전화

분배기를 사용하는 경우 이로 인해 팩스 작업에 문제가 생길 수

있습니다

. (분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분

배기를

제거하고 HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니

다

.

●

일부

PBX 시스템에서 처럼 전화 시스템이 표준 다이얼 톤을 사용하지

않는

경우, 이것이 검사 실패의 원인일 수 있습니다. 그래도 팩스를 보

내거나

받는데는 문제가 없습니다. 테스트 팩스를 보내거나 받아봅니

다

.

●

국가

/지역 설정이 해당 국가/지역에 맞게 설정되었는지 확인하십시오.

국가

/지역 설정이 설정되지 않았거나 잘못 설정되어 있으면 검사가 실

패하고

팩스를 보내고 받는데 문제가 생길 수 있습니다. 설정을 점검하

려면

[설정]을 누른 다음 [7]을 누릅니다. 컬러 그래픽 디스플레이에 언

어와

국가/지역 설정이 나타납니다. 국가/지역 설정이 잘못되었으면

[확인]을 누르고 컬러 그래픽 디스플레이의 지시에 따라 이를 변경합니
다

.

●

HP all-in-one을 아날로그 전화선에 연결해야 하며 그렇지 않으면 팩스
를

주고 받을 수 없습니다. 전화선이 디지털인지를 확인하려면 일반 아

날로그

전화를 전화선에 연결하고 다이얼 톤을 들어 보십시오. 정상적

인

다이얼 톤이 들리지 않으면 디지털 전화용으로 설정된 전화선입니

사용자

설명서

203

문제

해결

정보

다

. HP all-in-one을 아날로그 전화선에 연결하고 팩스를 보내거나 받

아보십시오

.

발견된

모든 문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사가 통과되

고

HP all-in-one에서 팩스 작업을 할 수 있는지 확인하십시오. [

다이얼

톤

감지

] 검사가 계속 실패하면 전화 회사에 연락하여 전화 회선을 점검하십시

오

.

HP all-in-one에서 팩스를 보내고 받는데 문제가 있습니다

해결책

참고

이

해결 방법은 HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드를

제공

받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨

티나

, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리

스

, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 일본, 대한민국, 라틴 아메리카, 말

레이지아

, 멕시코, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비

아

, 싱가포르, 스페인, 대만, 태국, 미국, 베네주엘라 및 베트남.

●

HP all-in-one의 상자에 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 전화 잭에
연결했는지

확인합니다. 아래 그림과 같이 특수한 2중 코드의 한 쪽을

HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하고 다른 쪽을 벽의 전화
잭에

연결합니다.

1 전화 잭
2 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드

이

특수 2중 코드는 일반적으로 가정이나 사무실에서 사용하는 4중 전

화

코드와는 다릅니다. 코드 끝을 확인하여 아래 그림과 같은 두 종류

의

코드와 비교해 봅니다.

장

16

204

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

4중 전화 코드를 사용하고 있는 경우 이를 분리한 다음 제공된 2중 전
화

코드를 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하십시오. 팩스

작업에

적합하게 이 전화 코드를 연결하고 HP all-in-one을 설정하기

위한

자세한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

제공된

전화 코드가 짧으면 연장할 수 있습니다. 자세한 내용은

HP all-

in-one과 함께 제공된 전화 코드가 짧습니다

을

참조하십시오.

●

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전

화

회사에 연락하여 회선을 점검하십시오.

●

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 공유하는 다른 장비에서 사용 중
일

수 있습니다. 예를 들어 내선 전화가 응답 상태이거나 PC 모뎀을 사

용해서

이메일을 보내거나 인터넷에 액세스하는 경우 HP all-in-one에

서

팩스를 사용할 수 없습니다.

●

전화

회선 연결에 소음이 많을 수 있습니다. 음질이 좋지 못한(소음) 전

화

회선을 사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다. 전화를 전화 콘

센트에

연결하여 잡음이나 소음이 들리는지 확인하여 전화선 음질을

확인합니다

. 소음이 들리면 [

오류

수정 모드

](ECM) 기능을 끄고 팩스

를

다시 보내봅니다. 자세한 내용은

오류

수정 모드 사용

을

참조하십시

오

. 문제가 지속되면 전화 회사에 문의하십시오.

●

디지털

가입자 회선(DSL) 서비스를 사용하는 경우 DSL 필터가 제대

로

연결되어 있어야 팩스 전송을 할 수 있습니다. DSL 필터에서 이 디

지털

신호를 제거함으로써 HP all-in-one에서 전화 회선과 올바르게 통

신할

수 있습니다. DSL 공급자로부터 DSL 필터를 요청합니다. 이미

DSL 필터가 있는 경우 제대로 연결되었는지 확인합니다. 자세한 내용
은

사례

B: DSL에서 HP all-in-one 설정

을

참조하십시오.

●

HP all-in-one이 디지털 전화용으로 설정된 벽면 전화 잭에 연결되지
않았는지

확인하십시오. 전화선이 디지털인지를 확인하려면 일반 아날

로그

전화를 전화선에 연결하고 다이얼 톤을 들어 보십시오. 정상적인

다이얼

톤이 들리지 않으면 디지털 전화용으로 설정된 전화선입니다.

●

사설

교환기(PBX) 또는 ISDN 변환기/터미널 어댑터를 사용하고 있는

경우

HP all-in-one을 팩스 및 전화 용도로 설계된 포트에 연결했는지

확인합니다

. 또한 가능한 경우 터미널 어댑터를 해당 국가/지역에 맞

는

스위치 종류로 설정했는지 확인합니다.

일부

ISDN 시스템에서는 특정 전화 장치에 맞게 포트를 구성할 수 있

습니다

. 예를 들어 하나의 포트를 전화와 Group 3 팩스에 할당하고 다

른

포트는 다목적으로 할당할 수 있습니다. 팩스/전화 포트에 연결하

사용자

설명서

205

문제

해결

정보

는

경우 문제가 계속되면 다목적용으로 지정된 포트를 사용해보십시

오

. 이 포트는 "multi-combi" 또는 이와 유사한 이름으로 표기되어 있습

니다

. PBX 전화 시스템이나 ISDN 라인에서 HP all-in-one을 설정하기

위한

내용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

HP all-in-one이 DSL 서비스와 같은 전화선을 공유하는 경우 DSL 모뎀
이

적합하게 접지되어 있지 않을 수 있습니다. DSL 모뎀이 올바로 접

지되지

않으면 전화 회선에 잡음이 생길 수 있습니다. 음질이 좋지 못

한

(소음) 전화 회선을 사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다. 전화

를

벽면의 전화 잭에 연결하고 잡음이나 소음이 있는지 확인하여 전화

회선의

음질을 확인할 수 있습니다. 소음이 들리면 DSL 모뎀을 끄고

최소

15분 동안 전원을 완전히 차단하십시오. DSL 모뎀을 다시 켜고

다이얼

톤을 다시 들어보십시오.

참고

나중에

전화 회선에서 다시 잡음이 들릴 수 있습니다. HP all-in-

one이 팩스 전송 및 수신을 중단하면 이 과정을 반복하십시오.

전화

회선에 계속 잡음이 들리거나 DSL 모뎀을 끄기 위한 자세한 내용

은

DSL 제공업체에 지원을 요청하십시오. 전화 회사에 연락할 수도 있

습니다

.

●

전화

분배기를 사용하는 경우 이로 인해 팩스 작업에 문제가 생길 수

있습니다

. (분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분

배기를

제거하고 HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니

다

.

HP all-in-one에서 팩스를 수동으로 보내는데 문제가 있습니다

해결책

●

팩스

전화를 시작하는데 사용하는 전화가 HP all-in-one에 직접 연결되

어

있어야 합니다. 팩스를 수동으로 보내려면 전화기가 아래 그래픽과

같이

HP all-in-one의 "2-EXT" 포트에 직접 연결되어 있어야 합니다. 수

동으로

팩스를 보내는 방법은

전화에서

수동으로 팩스 보내기

를

참조

하십시오

.

장

16

206

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

1 전화 잭
2 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드
3 전화

●

HP all-in-one에 직접 연결된 전화에서 팩스를 수동으로 보내는 경우
전화기의

키패드를 사용하여 팩스를 보내야 합니다. HP all-in-one의

제어판에

있는 키패드는 사용하지 마십시오.

HP all-in-one이 팩스를 받지 못하지만 보낼 수는 있습니다

해결책

●

특이한

벨소리 서비스를 사용하지 않는 경우 HP all-in-one의 [

응답

벨

소리

패턴

] 기능을 [

모든

벨소리

]로 설정합니다. 자세한 내용은

응답

벨

소리

패턴 변경(다른 벨소리)

을

참조하십시오.

●

[

자동

응답

]이 [

꺼짐

]으로 설정된 경우 팩스를 수동으로 받아야 하며 그

렇지

않으면 HP all-in-one이 팩스를 받지 않습니다. 수동으로 팩스를

받는

방법은

수동으로

팩스 받기

를

참조하십시오.

●

팩스

전화와 같은 전화 번호로 음성 메일 서비스를 사용하는 경우 자동

이

아닌 수동으로 팩스를 받아야 합니다. 즉, 걸려오는 팩스 전화를 직

접

받아야 합니다. 음성 메일 서비스를 이용할 때 HP all-in-one을 설정

하기

위한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오. 수동으로 팩스를 받는 방

법은

수동으로

팩스 받기

를

참조하십시오.

●

같은

전화 회선으로 PC 모뎀과 HP all-in-one을 사용하는 경우 PC 모

뎀의

소프트웨어에서 팩스를 자동으로 받지 않도록 설정합니다. 모뎀

의

자동 팩스 수신 기능이 켜져 있으면 들어 오는 모든 팩스를 받기 때

문에

HP all-in-one에서 팩스 전화를 받을 수 없습니다.

●

자동

응답기에서 HP all-in-one과 같은 전화 회선을 사용하는 경우 다

음

중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

–

자동

응답기가 HP all-in-one에서 올바르게 설정되지 않았을 수 있

습니다

.

–

발신

메시지가 너무 길거나 발신음이 너무 커서 HP all-in-one에서

팩스

신호를 감지하지 못해 발신 팩스기와의 연결이 끊어졌습니

다

.

–

자동

응답기는 팩스가 걸려오는 경우와 같이 누군가 메시지를 기

록하려고

하는 것을 감지하지 못하면 나가는 메시지가 진행된 후

사용자

설명서

207

문제

해결

정보

너무

빨리 끊어질 수 있습니다. 그러면 HP all-in-one이 팩스 톤을

감지하지

못합니다. 이 문제는 디지털 자동 응답기에서 일반적인

현상입니다

.

다음

조치를 취하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

–

팩스

전화에 사용하는 것과 같은 전화선에 자동 응답기를 사용하

는

경우 자동 응답기를

팩스

설정

에서의

설명에 따라 HP all-in-one

에

직접 연결해보십시오.

–

HP all-in-one이 팩스를 자동으로 받도록 설정되어 있는지 확인하
십시오

. 팩스를 자동으로 받도록 HP all-in-one을 설정하기 위한 내

용은

팩스를

받도록 HP all-in-one 설정

을

참조하십시오.

–

[

응답

전 벨 횟수

] 설정이 올바른지 확인하십시오. 벨이 4번 울린 후

에

자동 응답기가 응답하고 장치에서 지원하는 최대 벨 횟수 후에

응답하도록

HP all-in-one을 설정하십시오. (최대 벨 횟수는 국가/

지역마다

다릅니다.) 이렇게 설정하면 자동 응답기는 전화에 응답

하고

HP all-in-one은 회선을 모니터합니다. HP all-in-one에서 팩

스

신호를 감지하면 HP all-in-one에서 팩스를 받습니다. 전화가 음

성

전화인 경우 자동 응답기는 수신 메시지를 녹음합니다. 응답 전

벨

횟수 설정에 대한 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

을

참조하

십시오

.

–

자동

응답기를 해제한 다음 팩스를 받아보십시오. 자동 응답기가

없는

상태에서 팩스를 받을 수 있으면 자동 응답기에서 문제를 일

으키고

있는 것입니다.

–

자동

응답기를 다시 연결하고 발신 메시지를 다시 녹음합니다. 메

시지는

되도록 짧게 하고(10초 미만) 녹음을 할 때는 천천히 부드

럽게

말합니다. 발신 메시지가 끝나면 주변에 소리가 없는 상태에

서

무음을 4-5초간 더 녹음합니다. 다시 팩스를 받아 봅니다.

참고

일부

디지털 자동 응답기는 발신 메시지 끝 부분에 녹음된 무

음을

유지하지 않을 수 있습니다. 발신 메시지를 재생하여 점

검합니다

.

●

HP all-in-one에서 자동 응답기, PC 모뎀 또는 다중 포트 전환기와 같
은

다른 종류의 전화 장치와 같은 전화 회선을 사용하는 경우 팩스 신

호가

작아질 수 있습니다. 이 경우 팩스 수신 도중 문제가 발생할 수 있

습니다

.

다른

장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보려면 전화 회선에서

HP all-in-one을 제외한 모든 장치를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다.
다른

장비 없이 팩스를 제대로 수신할 수 있다면 하나 이상의 다른 장

비에서

문제가 발생하고 있으므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고

매번

팩스를 수신해 보아서 문제가 발생한 장비를 찾아냅니다.

●

팩스

전화 번호의 벨소리 패턴이 특수한 경우(전화 회사를 통해서 특이

한

벨소리 서비스 사용), HP all-in-one의 [

응답

벨소리 패턴

] 기능이 일

치하도록

설정합니다. 예를 들어 전화 회사가 팩스 전화번호에 이중 벨

소리

패턴을 설정한 경우 [

응답

벨소리 패턴

] 설정으로 [

이중

벨소리

]가

장

16

208

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

선택되어

있는지 확인합니다. 이 설정 변경에 대한 자세한 내용은

응

답

벨소리 패턴 변경(다른 벨소리)

을

참조하십시오.

참고

HP all-in-one은 단음과 장음의 벨소리가 번갈아 울리는 패턴 등
의

일부 벨소리 패턴을 인식할 수 없습니다. 이런 유형의 벨소리

패턴에

문제가 있는 경우 전화 회사에 의뢰하여 그렇지 않은 벨

소리

패턴을 지정합니다.

자동

응답기에 팩스 톤이 녹음됩니다

해결책

●

팩스

전화에 사용하는 것과 같은 전화선에 자동 응답기를 사용하는 경

우

자동 응답기를

팩스

설정

에서의

설명에 따라 HP all-in-one에 직접

연결해보십시오

. 자동 응답기를 권장 사항대로 연결하지 않은 경우 팩

스

톤이 자동 응답기에 녹음될 수 있습니다.

●

HP all-in-one이 팩스를 자동으로 받도록 설정되어 있는지 확인하십시
오

. HP all-in-one이 팩스를 수동으로 수신하도록 설정되어 있는 경우

HP all-in-one이 걸려오는 전화에 응답하지 않습니다. 걸려오는 팩스
전화에

직접 응답해야 합니다. 그렇지 않으면 HP all-in-one에서 팩스

를

받지 않고 응답기가 팩스 톤을 녹음합니다. 팩스를 자동으로 받도

록

HP all-in-one을 설정하기 위한 내용은

팩스를

받도록 HP all-in-one

설정

을

참조하십시오.

●

[

응답

전 벨 횟수

] 설정이 올바른지 확인하십시오. HP all-in-one의 응

답

전 벨 횟수가 자동 응답기의 응답 전 벨 횟수보다 커야 합니다. 자동

응답기와

HP all-in-one의 응답 전 벨 횟수가 같은 횟수로 설정되어 있

으면

두 장치가 모두 전화에 응답하므로 자동 응답기에 팩스 신호음이

녹음됩니다

.

벨이

4번 울린 후에 자동 응답기가 응답하고 장치에서 지원하는 최대

벨

횟수 후에 응답하도록 HP all-in-one을 설정하십시오. (최대 벨 횟수

는

국가/지역마다 다릅니다.) 이렇게 설정하면 자동 응답기는 전화에

응답하고

HP all-in-one은 회선을 모니터합니다. HP all-in-one에서 팩

스

신호를 감지하면 HP all-in-one에서 팩스를 받습니다. 전화가 음성

전화인

경우 자동 응답기는 수신 메시지를 녹음합니다. 응답 전 벨 횟

수

설정에 대한 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

을

참조하십시오.

HP all-in-one을 연결한 후로 전화 회선에 잡음이 들립니다

해결책

참고

이

해결 방법은 HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드를

제공

받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨

티나

, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리

스

, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 일본, 대한민국, 라틴 아메리카, 말

레이지아

, 멕시코, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비

아

, 싱가포르, 스페인, 대만, 태국, 미국, 베네주엘라 및 베트남.

사용자

설명서

209

문제

해결

정보

●

HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 레이블이 붙은 포트와 벽면 전화 잭에 2
중

코드(HP all-in-one과 함께 상자에 제공)를 연결하지 않은 경우 전화

선에서

잡음이 들리고 팩스를 제대로 보내지 못합니다. 이 특수 2중 코

드는

일반적으로 가정이나 사무실에서 사용하는 4중 전화 코드와는 다

릅니다

.

●

전화

분배기를 사용하는 경우 이로 인해 전화선에 잡음이 생길 수 있습

니다

. (분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기

를

제거하고 HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

●

HP all-in-one에 적합하게 접지된 전원 콘센트를 사용하지 않으면 전화
선에서

잡음이 들릴 수 있습니다. 다른 전원 콘센트에 연결해 보십시

오

.

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드가 짧습니다

해결책

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드의 길이가 충분하지 않으면 커플러
를

사용하여 길이를 연장하십시오. 전화 부속품을 취급하는 전파사에서 커

플러를

구입할 수 있습니다. 또 다른 전화 코드가 필요합니다. 가정이나 사

무실에서

일반적으로 사용되는 표준 전화 코드를 쓸 수 있습니다.

추가

정보

HP all-in-one에 2중 전화 코드 어댑터가 함께 제공된 경우 이를
4중 전화 코드와 함께 사용하여 길이를 연장할 수 있습니다. 2
중

전화 코드 어댑터 사용에 대한 자세한 내용은 해당 어댑터와

함께

제공되는 설명서를 참조하십시오.

전화

코드를 연장하려면

1

HP all-in-one과 함께 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은
커플러에

연결하고 다른 한 끝은 HP all-in-one 뒷면에서 레이블 "1-

LINE"이 표시된 포트에 연결합니다.

2

아래에

나타낸 것처럼 또 다른 전화 코드를 커플러의 열린 포트와 벽

면

전화 잭에 연결합니다.

1 전화 잭
2 커플러
3 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드

장

16

210

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보