HP Officejet 7310 - 연결 오류

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연결

오류

단원에서는 HP all-in-one이 HP Instant Share 서비스에 연결하지 못했을

생성되는 다음 오류를 해결합니다.

네트워크가

연결되어 있지 않습니다. 설명서 참조

해결책

[유선 네트워크]
네트워크

케이블이 느슨하거나 연결이 끊어졌습니다.

네트워크

연결이 불완전하거나 잘못되면 장치들이 서로 통신하지 못해서

네트워크에

문제가 생깁니다.

케이블

연결을 확인하여 HP all-in-one과 게이트웨이, 라우터 또는 허

브가

제대로 연결되도록 합니다. 제대로 연결되어 있으면 나머지 케이

블이

제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 끊어지거나 손상된 케이블

없어야 합니다.

다음의

모든 연결을 점검합니다. HP all-in-one과 허브 또는 라우터 간

케이블, 허브 또는 라우터와 컴퓨터 간의 케이블, 모뎀이나 인터넷

연결

케이블(적용되는 경우) 등 모든 연결을 확인하십시오.

위의

연결에 문제가 없는 경우 HP all-in-one의 케이블을 네트워크의

정상

작동부에 연결하여 케이블이 불량인지 확인하거나 한 번에 하나

나머지 케이블을 바꿔 보면서 불량 케이블을 교체합니다.

16

222

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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참고

컴퓨터

바탕 화면에서 [HP 관리자]를 시작하고 [상태]를 누를 수

있습니다. 그러면 HP all-in-one이 연결되어 있는지 표시하는

대화

상자가 컴퓨터에 나타납니다.

해결책

[무선 네트워크]
일종의

간섭이 이루어지고 있습니다.

HP all-in-one이 액세스 지점의 범위를 벗어났습니다.

물리적인

장애물과 그 밖의 간섭 형태가 제한되어 있는지 확인하십시

.

HP all-in-one과 액세스 지점 간에 전송되는 신호는 무선 전화기, 전자
레인지

, 인접한 무선 네트워크 등 다른 무선 장치들의 간섭에 의해 영

향을

받습니다. 컴퓨터와 HP all-in-one 간의 물리적인 개체도 전송되

신호에 영향을 줍니다. 이런 경우에는 네트워크 구성 요소를 HP all-

in-one에 더 가까이 이동하십시오. 다른 무선 네트워크의 간섭을 최소
화하려면

채널을 변경해 보십시오.

HP all-in-one을 액세스 지점과 더 가깝게 이동합니다. 액세스 지점과
HP all-in-one이 멀리 떨어져 있을 경우 가깝게 놓아 보십시오. 802.11b

범위는 100피트 정도인데 간섭이 있을 경우는 그보다 적습니다. 가

능하면

액세스 지점과 HP all-in-one 사이에 장애물이 없도록 하고 무

간섭의 원인을 최소화합니다.

해결책

HP all-in-one이 네트워크에 한 번에 연결되었습니다. 현재는 USB 케이블

컴퓨터에 직접 연결되어 있습니다. HP Instant Share 응용 프로그램이

이전

네트워크 설정을 읽고 있습니다.

➔ USB 케이블을 사용하면서 HP Instant Share를 사용하려는 경우

HP all-in-one에서 네트워크 설정을 초기화하거나 컴퓨터의
[HP Image Zone] 소프트웨어에서 HP Instant Share에 액세스합니다.

참고

네트워크

설정 재설정에 대한 자세한 내용은 HP all-in-one과 함

제공된 네트워크 안내서를 참조하십시오.

HP Instant Share 연결 실패

해결책

도메인

이름 서버(DNS)에 해당 URL에 대한 항목이 없습니다.

➔ DNS 설정을 확인한 다음 작업을 나중에 다시 시도해 보십시오.

DNS IP 주소를 확인하려면

1

HP all-in-one의 제어판에서 [설정]을 누릅니다.
컬러

그래픽 디스플레이에 [

설정

메뉴

]가 표시됩니다.

2

[8]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
그러면

[

네트워크

]가 선택된 다음 [

네트워크

설정 보기

]가 선택됩니다.

사용자

설명서

223

문제

해결

정보

background image

[

네트워크

설정

] 메뉴가 나타납니다.

3

[1]을 눌러 [

세부

보고서 인쇄

]를 선택합니다.

HP all-in-one에 네트워크 구성 페이지가 인쇄됩니다.

4

DNS 서버 정보를 찾아서 네트워크의 도메인 이름 서버 IP 주소가 정확
한지

확인합니다.

인터넷

서비스 공급업체(ISP)에 문의하여 DNS 주소를 확인합니다.

5

올바르지

않다면 EWS(embedded Web server)에 액세스하여 올바른

IP 주소를 입력하십시오.

EWS 정보를 입력하려면

1

네트워크

구성 페이지에서 장치 IP 주소를 찾습니다.

2

컴퓨터

브라우저의 [주소] 필드에 장치 IP 주소를 입력합니다.

브라우저

창에 EWS [홈] 페이지가 나타납니다.

3

[네트워킹] 탭을 누릅니다.

4

측면

탐색 기능을 사용하여 변경할 정보를 찾은 후 올바른 정보를 입력

합니다

.

자세한

내용은 [HP Image Zone 도움말]의 [HP Officejet 7300/7400

series all-in-one] 부분을 참조하십시오.

해결책

HP Instant Share 서비스가 응답하지 않습니다. 서비스가 유지보수를 위

종료되었거나, 프록시 설정이 정확하지 않거나, 네트워크 케이블 중 하

나의

연결이 끊어졌습니다.

➔ 다음 중 하나를 수행해 보십시오.

프록시

설정 확인(아래 절차 참조)

네트워크

연결 확인. 자세한 내용은 HP all-in-one과 함께 제공된

설치

설명서와 네트워크 안내서를 참조하십시오.

작업을

나중에 다시 시도해 보십시오.

참고

HP all-in-one은 인증이 필요한 프록시를 지원하지 않습니다.

프록시

설정을 확인하려면

1

HP all-in-one의 제어판에서 [설정]을 누릅니다.
컬러

그래픽 디스플레이에 [

설정

메뉴

]가 표시됩니다.

2

[8]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
그러면

[

네트워크

]가 선택된 다음 [

네트워크

설정 보기

]가 선택됩니다.

[

네트워크

설정

] 메뉴가 나타납니다.

3

[1]을 눌러 [

세부

보고서 인쇄

]를 선택합니다.

HP all-in-one에 네트워크 구성 페이지가 인쇄됩니다.

4

네트워크

구성 페이지에서 장치 IP 주소를 찾습니다.

5

컴퓨터

브라우저의 [주소] 필드에 장치 IP 주소를 입력합니다.

브라우저

창에 EWS(embedded Web server) [홈] 페이지가 나타납니

.

6

[네트워킹] 탭을 누릅니다.

16

224

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

문제

해결

정보

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7

[응용 프로그램] 아래에서 [Instant Share]를 누릅니다.

8

프록시

설정을 확인합니다.

9

설정이

정확하지 않은 경우 EWS의 적절한 필드에 올바른 정보를 입력

합니다

.

자세한

내용은 HP all-in-one과 함께 제공된 네트워크 안내서를 참조하

십시오

.

HP Instant Share 연결하지 못했습니다. DNS 주소를 확인하십시오.

해결책

HP all-in-one이 HP Instant Share 서비스에 연결할 수 없습니다. 가능한 원
인은

다음과 같습니다. DNS IP 주소를 알 수 없거나, DNS IP 주소가 설정

되어

있지 않거나, DNS IP 주소가 모두 0입니다.

➔ HP all-in-one이 사용하는 DNS IP 주소를 확인하십시오.

자세한

내용은

DNS IP 주소를 확인하려면

참조하십시오.

HP Instant Share 연결하지 못했습니다. DNS 서버 응답 없음.

해결책

DNS 서버가 응답하지 않거나, 네트워크가 중단되었거나, DNS IP 주소가
올바르지

않습니다.

1

HP all-in-one이 사용하는 DNS IP 주소를 확인하십시오.
자세한

내용은

DNS IP 주소를 확인하려면

참조하십시오.

2

DNS IP 주소가 올바른 경우 나중에 다시 연결해 보십시오.

HP Instant Share 연결하지 못했습니다. 프록시 주소 확인.

해결책

DNS 서버가 프록시 URL을 IP 주소로 변환할 수 없습니다.
1

HP all-in-one이 사용하는 프록시 정보를 확인하십시오.
자세한

내용은

프록시

설정을 확인하려면

참조하십시오.

2

프록시

정보가 올바른 경우 나중에 다시 연결해 보십시오.

HP Instant Share 서비스에 연결 해제.

해결책

HP all-in-one과 HP Instant Share 서비스 사이의 연결이 끊어졌습니다.
1

물리적

네트워크 연결을 검사하여 네트워크가 작동 중인지 확인합니

.

자세한

내용은 HP all-in-one과 함께 제공된 설치 설명서와 네트워크