Garantinis aptarnavimas
Prieš kreipdamiesi į HP techninės įrangos palaikymo tarnybą, iš pradžių dėl pagrindinių trikčių
susisiekite su HP tarnyba arba HP klientų palaikymo centru. Veiksmų, kuriuos reikia atlikti prieš
skambinant klientų palaikymo tarnybai, aprašymo ieškokite
HP klientų palaikymas
.
Jei reikia pakeisti vieną HP all-in-one dalį, kurią galite pakeisti pats, tai HP iš anksto apmokės
siuntimo išlaidas, muitą ir mokesčius; suteiks pagalbą telefonu, kaip pakeisti detalę; sumokės HP
reikalaujamos grąžinti detalės siuntimo išlaidas, muitą ir mokesčius. HP klientų palaikymo
centras gali nukreipti klientus pas tam tikrus įgaliotuosius paslaugų teikėjus, kuriems HP suteikta
teisė atlikti HP gaminių techninį aptarnavimą.
Pastaba
Ši informacija netaikoma klientams Japonijoje. Informacijos apie aptarnavimą
Japonijoje ieškokite
HP Quick Exchange (Greitų mainų) tarnyba (Japonijoje)
.