HP patērētāju atbalsts
Jūsu HP all-in-one var būt izmantota citu sabiedrību programmatūra. Jebkādu problēmu
gadījumā ar šīm programmām jūs saņemsiet vislabāko tehnisko apkalpošanu, zvanot attiecīgās
sabiedrības speciālistiem.
Ja jums nepieciešams sazināties ar HP Patērētāju Atbalstu, pirms zvanīšanas izdariet sekojošo.
1
Pārliecinieties, ka:
a
Jūsu HP all-in-one ir pieslēgts elektrībai un ieslēgts.
b
Attiecīgās drukas kasetnes ir pareizi uzstādītas.
c
Ieteiktais papīra veids ir pareizi ievietots padevē.
2
Restarējiet jūsu HP all-in-one:
a
Izslēdziet HP all-in-one , nospiežot
On
pogu.
b
Atslēdziet ierīci no strāvas padeves, izraujot vadu HP all-in-one aizmugurē.
c
Pieslēdziet strāvas padeves vadu.HP all-in-one
d
Ieslēdziet HP all-in-one , nospiežot
On
pogu.
3
Lai iegūtu papildu informāciju, apmeklējiet HP mājas lapu
www.hp.com/support
.
Šajā mājas lapā jūs atradīsiet tehnisko atbalstu, draiverus, izejmateriālus un informāciju par
pasūtīīšanu.
4
Ja jums vēl joprojām ir problēmas, jums jārunā ar HP Patērētāju Atbalsta pārstāvi,
rīkojieties šādi:
a
Noskaidrojiet HP all-in-one nosaukumu, kas norādīts kontrolpanelī.
b
Izdrukājiet paštesta ziņojumu. Informāciju par paštesta ziņojuma skatīt
Paštesta
atskaites izdruka
.
c
Nepieciešama krāsaina kopija, tā kalpos par paraugizdruku.
d
Sagatavojieties detalizēti aprakstīt jums radušos problēmu.
e
Esiet gatavs nosaukt ierīces sērijas numuru un tehniskās apkalpošanas dienesta
numuru. Lai atrastu informāciju par to, kā noskaidrot sērijas numuru un tehniskās
apkalpošanas numuru, skatīt
Jūsu ierīces sērijas numura un tehniskās apkalpošanas
numura noskaidrošana
.
Lietotāja rokasgrāmata
203
HP
atbalsta
pakalpojumu
sa
ņ
emšana
5
Zvaniet HP Patērētāju Atbalsta dienestam. Zvana laikā esiet jūsu HP all-in-one tuvumā.