HP Officejet 7310 - Informācija par traucējummeklēšanu

background image

traucējummeklēšanu

Šajā nodaļā dota informācija par ierīces HP all-in-one traucējummeklēšanu. Sniegta
konkrēta informācija par uzstādīšanas un konfigurēšanas jautājumiem, kā arī apskatīti
daži ar ekspluatāciju saistīti jautājumi. Papildus informāciju skatīt uz ekrāna
redzamajā HP Image Zone Help (HP Image Zone palīdzība).
Daudzas problēmas var rasties, kad HP all-in-one tiek pievienots datoram, izmantojot
USB kabeli, pirms datorā ir instalēta HP all-in-one programmatūra. Ja HP all-in-one
pievieno datoram, pirms programmatūras instalēšanas ekrānā parādās uzaicinājums
to darīt, jāizpilda šādas darbības:
1

Atvienojiet USB kabeli no datora.

2

Atinstalējiet programmatūru (ja tā jau ir instalēta).

3

Restartējiet datoru.

4

Izslēdziet HP all-in-one, vienu minūti pagaidiet un tad to restartējiet.

5

Pārinstalējiet HP all-in-one programmatūru. Nepievienojiet USB kabeli datoram,
līdz to neuzaicinās darīt programmatūras instalēšanas ekrānā.

Informāciju par programmatūras atinstalēšanu un atkārtotu instalēšanu skatīt

Programmatūras atinstalēšana un atkārtota instalēšana

.

Šajā nodaļā apskatītas šādas tēmas:

Setup (iestatīšana) satur informāciju par tehnisko līdzekļu uzstādīšanu,
programmatūras instalēšanu, faksa uzstādīšanu un HP Instant Share
uzstādīšanas traucējummeklēšanas informāciju.

Traucējummeklēšana ekspluatācijas laikā: satur informāciju par problēmām,
kas var rasties parasto uzdevumu izpildes gaitā, izmantojot HP all-in-one funkcijas.

Ierīces pakalpojumi Izmantojot informāciju no HP Klientu atbalsta dienesta vai
ziņojumu displeja ekrānā, jūs varat atvērt HP atbalsta mājas lapu, lai savai ierīcei
sameklētu un iegūtu jauninājumus. Šajā nodaļā dota informācija par ierīces
uzlabošanu.