HP Officejet 7310 - Tehnisko līdzekļu uzstādīšanas traucējummeklēšana

Mans HP all-in-one neieslēdzas

Risinājums

Pārliecinieties, vai visi barošanas kabeļi ir stingri pievienoti, un uzgaidiet dažas
sekundes, lai HP all-in-one ieslēgtos. Ja tā ir pirmā reize, kad esat ieslēdzis
HP all-in-one, lai tas ieslēgtos, var paiet pat vesela minūte. Turklāt, ja HP all-in-
one ir pievienots barošanas pagarinātājam, pārliecinieties, vai pagarinātājs ir
ieslēgts.

Mans USB kabelis nav pievienots

Risinājums

Pirms USB kabeļa pievienošanas vispirms jāinstalē programmatūra, kas ir
piegādāta kopā ar HP all-in-one. Instalēšanas laikā USB kabeli neievietojiet
kontaktligzdā, kamēr to neuzaicina darīt ekrānā redzamās instrukcijas. USB
kabeļa pievienošana pirms uzaicinājuma var radīt kļūdas.
Tiklīdz ir instalēta programmatūra, datora pievienošana HP all-in-one ar USB
kabeli ir vienkārša. Šim nolūkam vienu kabeļa galu ievietojiet kontaktligzdā datora
aizmugurē, bet otru galu - HP all-in-one aizmugurē. abeli var pievienot jebkurai
USB pieslēgvietai datora aizmugurē.

Piezīme

AppleTalk netiek atbalstīts.

Es saņēmu displejā ziņojumu ar uzaicinājumu piestiprināt vadības pults pārklāju

Lietotāja rokasgrāmata

163

Inform

ācija
par

trauc

ējummekl

ēšanu

Risinājums

Tas varētu nozīmēt, ka vadības pults pārklājs nav piestiprināts vai ir piestiprināts
nepareizi. Nodrošiniet, lai pārklājs būtu izlīdzināts virs pogām HP all-in-one
virspusē, un iespiediet to stingri savā vietā.

Krāsu grafikas displejā parādīta nepareiza valoda

Risinājums

Parasti valodu un valsti/reģionu iestata, kad HP all-in-one uzstāda pirmo reizi.
Tomēr šos iestatījumus var izmainīt jebkurā laikā, izmantojot šādu procedūru:
1

Nospiediet

Setup (iestatīšana)

.

2

Nospiediet

7

, pēc tam -

1

.

Ar to tiek izvēlētas

Preferences (priekšrocības)

, un pēc tam -

Set

Language (iestatīt valodu)& Country/Region (valsti/reģionu)

.

Parādās valodu saraksts. Var ritināties caur šo valodu sarakstu, nospiežot
bultiņu taustiņus un .

3

Kad ir izcelta vajadzīgā valoda, nospiediet pogu

OK (labi)

.

4

Ja tiek prasīts, nospiediet

1

, lai izvēlētos AM (no rīta) vai

2

- PM (pēc

pusdienslaika) gadījumā.
Parādās valstis/reģioni izvēlētajai valodai. Lai ritinātos caur sarakstu,
nospiediet taustiņus vai .

Nodaļa 16

164

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Inform

ācija

par

trauc

ējummekl

ēšanu

5

Lai ievadītu atbilstošās valsts/reģiona divciparu numuru, izmantojiet
papildtastatūru.

6

Ja tiek prasīts, nospiediet

1

, lai izvēlētos AM (no rīta) vai

2

- PM (pēc

pusdienslaika) gadījumā.

Izdrukājiet

Self-Test Report (paštesta atskaiti)

, lai apstiprinātu valodu un valsti/

reģionu:
1

Nospiediet

Setup (iestatīšana)

.

2

Nospiediet

1

, pēc tam -

4

.

Tiek atvērta

Print Report (izdrukas atskaite)

izvēlne, kurā pēc tam

izvēlieties

Self-Test Report (paštesta atskaite)

.

Krāsu grafikas displeja izvēlnēs redzamas nepareizas mērvienības

Risinājums

Iestatot HP all-in-one, var būt izvēlēta nepareiza valsts/reģions. Izvēlētā valsts/
reģions nosaka papīra izmērus, kas redzami displejā.
Lai izmainītu valsti/reģionu, vispirms vēlreiz jāiestata noklusējuma valoda. Parasti
valodu un valsti/reģionu iestata, kad HP all-in-one uzstāda pirmo reizi. Tomēr šos
iestatījumus var izmainīt jebkurā laikā, izmantojot šādu procedūru:
1

Nospiediet

Setup (iestatīšana)

.

2

Nospiediet

7

, pēc tam -

1

.

Ar to tiek izvēlētas

Preferences (priekšrocības)

, un pēc tam -

Set

Language (iestatīt valodu)& Country/Region (valsti/reģionu)

.

Parādās valodu saraksts. Var ritināties caur šo valodu sarakstu, nospiežot
bultiņu taustiņus un .

3

Kad ir izcelta vajadzīgā valoda, nospiediet pogu

OK (labi)

.

4

Ja tiek prasīts, nospiediet

1

, lai izvēlētos AM (no rīta) vai

2

- PM (pēc

pusdienslaika) gadījumā.
Parādās valstis/reģioni izvēlētajai valodai. Lai ritinātos caur sarakstu,
nospiediet taustiņus vai .

5

Lai ievadītu atbilstošās valsts/reģiona divciparu numuru, izmantojiet
papildtastatūru.

6

Ja tiek prasīts, nospiediet

1

, lai izvēlētos AM (no rīta) vai

2

- PM (pēc

pusdienslaika) gadījumā.

Izdrukājiet

Self-Test Report (paštesta atskaiti)

, lai apstiprinātu valodu un valsti/

reģionu:
1

Nospiediet

Setup (iestatīšana)

.

2

Nospiediet

1

, pēc tam -

4

.

Tiek atvērta

Print Report (izdrukas atskaite)

izvēlne, kurā pēc tam

izvēlieties

Self-Test Report (paštesta atskaite)

.

Displejā es saņēmu ziņojumu, ka jāizlīdzina drukas kasetnes

Risinājums

HP all-in-one prasa izlīdzināt kasetnes katru reizi, kad jūs uzstādāt vai nomaināt
drukas kasetni. papildu informāciju skatīt

Stikla tīrīšana

.

Piezīme

Ja jūs izņemat un atkārtoti uzstādāt to pašu drukas kasetni, HP all-in-
one nepieprasa drukas kasetņu izlīdzināšanu. HP all-in-one šai drukas

Lietotāja rokasgrāmata

165

Inform

ācija
par

trauc

ējummekl

ēšanu

kasetnei atceras izlīdzināšanas vērtības, tāpēc atkārtoti izlīdzināt
drukas kasetnes nav nepieciešams.

Krāsu grafikas displejā es saņēmu ziņojumu, ka drukas kasetņu izlīdzināšana
neizdevās

Iemesls

Padevē ir ievietots nepareizs papīra tips.

Risinājums

Ja padevē ir krāsu papīrs, jums neizdosies izlīdzināt drukas kasetnes. Ielādējiet
padevē nelietotu baltu parasto papīru un vēlreiz mēģiniet veikt izlīdzināšanu. Ja
tā atkal ir neveiksmīga, iespējams, ka sensors vai drukas kasetne ir defektīva.
Izmantojiet HP klientu atbalsta pakalpojumus Dodieties uz HP mājas lapu

www.hp.com/support

. Uz uzaicinājumu izvēlieties savu valsti/reģionu un tad

noklikšķiniet uz pogas Contact HP (sazināties ar HP), lai iegūtu informāciju par
to, kā piezvanīt tehniskās apkalpošanas dienestam.

Iemesls

Drukas kasetnes ir pārklātas ar aizsarglenti.

Risinājums

Pārbaudiet katru drukas kasetni. Ja plastmasas lente joprojām pārklāj tintes
sprauslas, uzmanīgi noņemiet plastmasas lenti, izmantojot rozā vilkšanas izcilni.
Neaiztieciet vara kontaktus vai tintes sprauslas.

1 Vara kontakti
2 Plastmasas lente ar rozā vilkšanas izcilni (pirms uzstādīšanas tas ir jānoņem)
3 Tintes sprauslas, nosegtas ar lentu

Nodaļa 16

166

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Inform

ācija

par

trauc

ējummekl

ēšanu

Atkārtoti ievietojiet drukas kasetnes un pārbaudiet, vai tās ir pilnīgi ievietotas un
nofiksētas savā vietā.

Iemesls

Kontakti uz drukas kasetnes nepieskaras kontaktiem drukas slīdrāmī.

Risinājums

Izņemiet drukas slīdrāmjus un tad ievietojiet tos no jauna. Pārbaudiet,vai tie ir
pilnīgi ievietoti un nofiksēti savā vietā.

Iemesls

Drukas kasetne vai sensors ir bojāts.

Risinājums

Izmantojiet HP klientu atbalsta pakalpojumus Dodieties uz HP mājas lapu

www.hp.com/support

. Uz uzaicinājumu izvēlieties savu valsti/reģionu un tad

noklikšķiniet uz pogas Contact HP (sazināties ar HP), lai iegūtu informāciju par
to, kā piezvanīt tehniskās apkalpošanas dienestam.

HP all-in-one nedrukā

Risinājums

Ja HP all-in-one un dators savā starpā nesazinās, mēģiniet to novērst, veicot
šādas darbības:
●

Pārbaudiet USB kabeli. Ja tiek izmantots vecāks kabelis, tas var nedarboties
pareizi. Mēģiniet to pievienot citai ierīcei, lai pārbaudītu, vai USB kabelis
darbojas. Ja rodas problēmas, var gadīties, ka USB kabelis jānomaina.
Pārbaudiet arī, vai kabeļa garums nepārsniedz 3 metrus .

●

Pārliecinieties, vai dators ir paredzēts darbam ar USB. Dažas
operētājsistēmas, tādas kā Windows 95 un Windows NT, USB savienojumus
neatbalsta. Lai iegūtu vairāk informācijas, pārbaudiet to operētājsistēmas
dokumentācijā.

●

Pārbaudiet savienojumu no HP all-in-one līdz datoram. Pārbaudiet, vai USB
kabelis irt droši ievietots USB pieslēgvietā HP all-in-one aizmugurē.
Pārliecinieties, vai USB kabelis ir ievietots datora USB pieslēgvietā. Kad
kabelis ir pievienots pareizi, izslēdziet HP all-in-one un tad to atkal ieslēdziet.

Lietotāja rokasgrāmata

167

Inform

ācija
par

trauc

ējummekl

ēšanu

●

Pārbaudet citus printerus un skenerus. Var gadīties, ka vecākas ierīces no
datora jāatvieno.

●

Ja HP all-in-one ir pieslēgts tīklam, iepazīstieties ar HP all-in-one piegādes
komplektā esošo Tīkla rokasgrāmatu.

●

Pēc savienojumu pārbaudes mēģiniet restartēt datoru. Izslēdziet HP all-in-
one un tad to atkal ieslēdziet.

●

Nepieciešamības gadījumā noņemiet un tad instalējiet HP Image Zone
programmatūru no jauna. Iegūstiet par programmatūras atinstalēšanu.

●

Nepieciešamības gadījumā noņemiet un tad instalējiet HP Image Zone
programmatūru no jauna. Lai iegūtu vairāk informācijas par programmatūras
atinstalēšanu, skatiet HP all-in-one piegādes komplektā esošo iespiesto
Lietotāja rokasgrāmatu.

Lai iegūtu vairāk informācijas par HP all-in-one uzstādīšanu un pievienošanu
datoram, skatiet HP all-in-one piegādes komplektā esošo Uzstādīšanas
rokasgrāmatu.

Displejā es saņēmu ziņojumu, ka iestrēdzis papīrs vai bloķēts slīdrāmis

Risinājums

Ja displejā parādās ziņojums par vai nu papīra iestrēgumu, vai arī bloķētu
slīdrāmi, HP all-in-one iekšpusē var būt palicis nedaudz iepakojuma materiāla.
Paceliet un atveret drukas slīdrāmja piekļuves durtiņas, lai atsegtu pieeju drukas

Nodaļa 16

168

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Inform

ācija

par

trauc

ējummekl

ēšanu