Installatieproblemen met de fax oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen met de fax
van de HP all-in-one. Als de fax van de HP all-in-one niet op de juiste wijze is
geïnstalleerd, ondervindt u mogelijk problemen tijdens het verzenden van faxen,
tijdens het ontvangen van faxen of tijdens het verzenden en het ontvangen van faxen.
Tip
In dit gedeelte wordt alleen aandacht besteed aan het oplossen van problemen
die betrekking hebben op de installatie. Zie de Help die bij de HP Image Zone-
software is geleverd voor andere onderwerpen die betrekking hebben op het
oplossen van faxproblemen, zoals afdrukproblemen of een trage ontvangst van
faxen.
Als er problemen met de fax optreden, kunt u een faxtestrapport afdrukken, zodat u
de status van de HP all-in-one kunt controleren. Als de HP all-in-one niet op de juiste
wijze is ingesteld voor faxen, zal de test mislukken. Voer deze test uit nadat u de
HP all-in-one hebt ingesteld voor faxen.
De faxinstellingen testen
1
Druk op
Instellingen
.
2
Druk op
6
en vervolgens op
5
.
Hiermee geeft u het menu
Tools
weer en selecteert u vervolgens de optie
Faxtest uitvoeren
.
De status van de test wordt weergegeven op het kleurenbeeldscherm en de
HP all-in-one drukt een rapport af.
3
Bekijk het rapport.
–
Controleer of de faxinstellingen in het rapport juist zijn als er nog steeds
sprake is van problemen met faxen, terwijl de test is geslaagd. Een
ontbrekende of onjuiste faxinstelling kan problemen veroorzaken.
–
Als de test is mislukt, bekijkt u het rapport voor informatie over het oplossen
van eventuele problemen. Zie voor meer informatie ook het gedeelte,
De
faxtest is mislukt
.
4
Druk op
OK
om terug te gaan naar het
Menu Instellingen
.
Indien de problemen nog steeds niet zijn verholpen, gaat u door met de volgende
gedeelten.