HP Officejet 7310 - Informacje o rozwiązywaniu problemów

background image

Informacje o rozwiązywaniu

problemów

W tym rozdziale przedstawiono informacje o rozwiązywaniu problemów z
urządzeniem HP all-in-one. Można tu znaleźć szczegółowe informacje na temat
problemów występujących podczas instalacji i konfiguracji a także tematy dotyczące
używania. Aby uzyskać więcej informacji o rozwiązywaniu problemów, skorzystaj z
pomocy ekranowej HP Image Zone.
Wiele problemów wywołanych jest gdy urządzenie HP all-in-one jest połączone z
komputerem poprzez kabel USB, zanim w komputerze zostanie zainstalowane
oprogramowanie urządzenia HP all-in-one. Jeśli podłączysz urządzenie HP all-in-one
do komputera zanim instalator oprogramowania poprosi o to, musisz wykonać te kroki:
1

Odłącz kabel USB od komputera.

2

Odinstaluj oprogramowanie (jeśli właśnie zostało zainstalowane).

3

Ponownie uruchom komputer.

4

Wyłącz urządzenie HP all-in-one, odczekaj minutę i ponownie je włącz.

5

Zainstaluj oprogramowanie urządzenia HP all-in-one jeszcze raz. Nie podłączaj
kabla USB do komputera przed pojawieniem się prośby instalatora
oprogramowania.

Informacje na temat odinstalowania i ponownej instalacji oprogramowania znajdują
się w

Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania

.

W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:

Rozwiązywanie problemów z konfiguracją: zawiera informacje o
rozwiązywaniu problemów z ustawieniami sprzętowymi, instalacją
oprogramowania, ustawieniami faksu i usługi HP Instant Share.

Rozwiązywanie problemów podczas pracy: zawiera informacje o problemach,
które mogą wystąpić w czasie wykonywania normalnych zadań korzystając z
funkcji urządzenia HP all-in-one.

Uaktualnianie urządzenia: W oparciu o porady obsługi technicznej HP lub
komunikaty na kolorowym wyświetlaczu graficznym, możesz przejść na stonę
wsparcia HP aby uzyskać uaktualnienie dla urządzenia. Rozdział ten zawiera
informacje o uaktualnianiu urządzenia.