HP Officejet 7310 - Problemas de configuração da HP Instant Share

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Problemas de configuração da HP Instant Share

HP Instant Share erros de configuração (como os que podem envolver a
configuração da conta do HP Passport ou Agenda de endereços) estão inclusos na
ajuda específica para tela do HP Instant Share. As informações para resolução de
problemas operacionais específicos são fornecidas no

Resolução de problemas

HP Instant Share

.

Use esta seção para resolver os erros do HP Instant Share gerados em decorrência
do modo como o dispositivo foi configurado.

Erro mínimo de instalação

Solução

HP Instant Share não pode ser configurado no HP all-in-one. O recurso
HP Instant Share não está instalado.
➔ Para ativar o recurso HP Instant Share, insira o CD de instalação que veio

com o produto e selecione Típica (recomendado).

Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7300
series all-in-one, você pode solicitar um em

www.hp.com/support

.

Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7400
series all-in-one, você pode solicitar um em

www.hp.com/support

.

Nota

Se o sistema não atender aos requisitos de uma instalação de software
Típica, você não conseguirá instalar e usar o HP Instant Share.

Você precisa instalar o software do dispositivo

Solução

Você não instalou o software do HP all-in-one.
➔ Para instalar o software do HP all-in-one, insira o CD de instalação que veio

com o produto e selecione Típica (Recomendada).

Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7300
series all-in-one, você pode solicitar um em

www.hp.com/support

.

Se você precisa de um CD de instalação para um HP Officejet 7400
series all-in-one, você pode solicitar um em

www.hp.com/support

.

(HP Instant Share) Não configurado

Solução

Você pressionou o botão

HP Instant Share

, mas o HP all-in-one não está

registrado no HP Instant Share.
1

Pressione

1

para selecionar

Sim, configurar HP Instant Share para

compartilhar fotos facilmente

.

Capítulo 16

204

HP Officejet 7300/7400 series all-in-one

Informações

sobre

resolução

de

problemas

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O Assistente de configuração do HP Instant Share é aberto em um
navegador do computador.

2

Siga as instruções exibidas na tela para obter uma conta do HP Passport e
configurar o HP all-in-one para o HP Instant Share.

O HP Instant Share não está configurado ou a rede não está disponível.

Solução

Você não configurou o HP Instant Share no dispositivo.
1

Pressione

HP Instant Share

no painel de controle do HP all-in-one.

2

Pressione

1

para selecionar

Sim, configurar HP Instant Share para

compartilhar fotos facilmente

.

O Assistente de configuração do HP Instant Share é aberto em um
navegador do computador.

3

Siga as instruções exibidas na tela para obter uma conta do HP Passport e
configurar o HP all-in-one para o HP Instant Share.

Solução

A rede não está disponível.
➔ Para obter informações, consulte o Guia de rede fornecido com o HP all-in-

one.

Destino não configurado no dispositivo. Recorra ao manual para Ajuda.

Solução

O serviço de HP Instant Share não encontrou nenhum destino. Nenhum destino
foi configurado.
➔ Criar destinos para designar os locais para os quais você quer enviar

imagens.
Um destino pode ser, por exemplo, um endereço de e-mail, o dispositivo
conectado em rede de um amigo ou familiar, um álbum de fotos on-line ou
um serviço de finalização de fotos on-line. A disponibilidade dos serviços
varia de acordo com o país ou a região.

Para criar destinos

1

Pressione

HP Instant Share

no painel de controle do HP all-in-one.

O menu

HP Instant Share

é exibido no visor gráfico colorido.

2

Pressione

3

para selecionar

Incluir um novo destino

.

O menu

Selecionar computador

aparece com uma lista de computadores

conectados à rede.

3

Selecione um computador da lista.

Nota

O software do HP Image Zone deve ser instalado no computador
selecionado, e o computador deve ser capaz de acessar o serviço de
HP Instant Share.

As telas de serviço de HP Instant Share aparecem em uma janela do
computador.

4

Entre no HP Instant Share usando seu ID de usuário e sua senha do
HP Passport.

Guia do usuário

205

Informações

sobre

resolução

de

problemas

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O gerenciador do HP Instant Share é exibido.

Nota

Você não será solicitado pelo ID de usuário e pela senha do
HP Passport se você tiver configurado o serviço de HP Instant Share
para lembrá-los.

5

Selecione la guia Compartilhar e siga as instruções de tela para criar um
novo destino.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda na tela.
Se você quiser enviar uma coleção de imagens para um dispositivo
conectado em rede de um amigo ou familiar, selecione o e-mail do HP
Instant Share
. No campo Endereço eletrônico insira o nome do dispositivo
para o qual você quer enviar seguido de @send.hp.com.

Nota

Enviar para um dispositivo: 1) tanto o destinatário quanto o remetente
devem ter um ID (identificador) e senha no HP Passport ; 2) o
dispositivo para o qual a imagem é enviada deve estar registrado no
HP Instant Share; e 3) a imagem deve ser enviada utilizando o
HP Instant Share E-mail ou impressão remota da HP.
Antes de configurar um destino para o dispositivo no E-
mailHP Instant Share
ou adicionar uma impressora para trabalhar
com impressão remota da HP, peça ao destinatário o único nome que
ele atribuiu ao dispositivo conectado em rede. O nome do dispositivo
é criado por uma pessoa quando ela se inscreve no HP Instant Share
e registra seu dispositivo. Para obter mais informações, consulte

Como iniciar

.

6

Quando terminar de criar um destino, volte ao HP all-in-one para enviar suas
imagens.
Para obter mais informações, consulte

Como enviar imagens diretamente do

HP all-in-one

.