Como Imprimir um relatório de autoteste
Se você tiver problemas com a impressão, imprima um relatório de autoteste antes
de substituir os cartuchos. Esse relatório fornece informações úteis sobre diversos
aspectos do dispositivo, inclusive sobre os cartuchos de impressão.
1
Carregue papel carta, A4 ou papel branco comum tamanho ofício na bandeja de
entrada.
2
Pressione
Configurar
.
3
Pressione
2
e, então, pressione
5
.
Será exibido o menu
Imprimir relatório
e será selecionada a opção
Relatório
de autoteste
.
O HP all-in-one imprime um relatório de autoteste que pode indicar a origem do
problema de impressão. Uma amostra da área do teste de tinta do relatório é
mostrada a seguir.
Capítulo 15
166
HP Officejet 7300/7400 series all-in-one
Manutenção
do HP
all-in-one
4
Verifique se os padrões de teste são uniformes e mostram uma grade completa.
Se algumas linhas no padrão estão quebradas, isto pode indicar um problema
com os bicos injetores. Talvez você precise limpar os cartuchos de impressão.
Para obter mais informações, consulte
Limpeza dos cartuchos de impressão
.
5
Verifique se as linhas de cores se estendem de um lado a outro da página.
Se a linha preta está falhando, está desbotada, riscada ou apresenta riscos, isso
poderá indicar um problema com o cartucho de impressão de foto no slot à direita.
Se alguma das três linhas estiver falhando, desbotada, com traços, ou apresenta
linhas, isto pode indicar um problema com o cartucho de impressão colorido no
slot à esquerda.
6
Verifique se os blocos de cores são uniformes e representam as cores listadas
abaixo.
Você precisa ver os blocos coloridos ciano, magenta, amarelo, violeta, verde e
vermelho.
Se houver blocos coloridos faltando, ou se um bloco colorido estiver turvo, ou
não corresponde à etiqueta indicada abaixo do bloco, isto indica que o cartucho
de impressão colorido está sem tinta. Talvez você precise substituir o cartucho
de impressão. Para obter mais informações sobre a substituição de cartuchos de
impressão, consulte
Substituição dos cartuchos de impressão
.
Nota
Para obter exemplos de padrões de teste, linhas de cor, e blocos coloridos de
cartuchos de impressão normais e com defeito, consulte a Ajuda do HP
Image Zona que acompanha o software.