Felsökningsinformation
Det här kapitlet innehåller information om felsökning av HP all-in-one. Specifik
information ges för installation och konfiguration och vissa ämnen rörande
användnng. Mer information om felsökning finns i HP Image Zone-hjälpen.
Många problem orsakas av att HP all-in-one ansluts till datorn via en USB-kabel innan
programmet HP all-in-one är installerat i datorn. Om du anslöt HP all-in-one till din
dator innan installationsprogrammet uppmanade dig att göra det, måste du göra
följande:
1
Koppla loss USB-kabeln från din dator.
2
Avinstallera programvaran (om du redan har installerat den).
3
Starta om datorn.
4
Stäng av HP all-in-one, vänta en minut och slå sedan på den igen.
5
Ominstallera HP all-in-ones programvara. Anslut inte USA-kabeln till datorn
förrän programmet uppmanar dig att göra det.
För mer information om hur du avinstallerar och installerar programvaran, gå till
Avinstallera och återinstallera programmet
.
Det här kapitlet innehåller följande:
●
Felsökning av inställningar: innehåller information om maskinvaruinställningar,
programinstallation, faxinstallation och felsökningsinformation för HP Instant
Share.
●
Felsökning för användning: innehåller information om problem som kan dyka
upp vid normal användning av funktionerna i HP all-in-one.
●
Enhetsuppdatering: Efter rådgivning från HP kundsupport eller efter att ha fått
ett meddelande i grafikfönstret vill du kanske hämta en uppgradering till din enhet
från HP supports webbsida. Det här avsnittet innehåller information om hur du
uppdaterar din enhet.