Garanti hizmeti
HP'nin onarım hizmetinden yararlanmak için önce temel sorun giderme işlemi için HP hizmet
ofisine veya HP Müşteri Destek Merkezi'ne başvurmanız gerekir. Müşteri Desteği aranmadan
önce uygulanacak adımlar için bkz.
HP müşteri desteği
.
HP all-in-one aygıtınızın sizin yabaileceğiniz küçük bir parça değişikliğine gereksinimi varsa, HP,
nakliye ücretlerini, gümrük ve vergileri önceden ödeyebilir; parçanın değiştirilmesiyle ilgili telefon
yardımı sağlayabilir ve HP'nin iade edilmesini istediği parçanın nakliye ücretlerini, gümrük ve
vergilerini ödeyebilir. Aksi taktirde, HP Müşteri Destek Merkezi, sizi HP tarafından HP ürününe
hizmet vermek üzere onaylanmış yetkili bir servis sağlayıcısına yönlendirebilir.
Not
Bu bilgiler Japonya'daki müşteriler için geçerli değildir. Japonya'daki hizmet seçenekleri
hakkında daha fazla bilgi için bkz.
HP Hızlı Değişim Hizmeti (Japonya)
.