Sorun giderme bilgileri
–
HP Image Zone Yardım: Ekrandaki HP Image Zone Yardım, HP all-in-one
aygıtının bir bilgisayarla nasıl kullanılacağını anlatır ve Kullanım Kılavuzu'nda
bulunmayan ek sorun giderme bilgilerini içerir.
–
Benioku dosyası: Benioku dosyası olası kurulum sorunları hakkında bilgiler
içerir. Daha fazla bilgi için bkz.
Benioku dosyasına bakma
.
2
Belgelerdeki bilgileri kullanarak sorunu çözemezseniz, aşağıdakiler için
www.hp.com/support web sitesine bakın:
–
Çevrimiçi destek sayfalarına erişme
–
Sorularınıza cevap almak üzere HP'ye bir e-posta mesajı gönderme
–
Çevrimiçi sohbet yoluyla bir HP teknisyeniyle bağlantı kurma
–
Yazılım güncellemeleri olup olmadığını denetleme
Destek seçenekleri ve hizmetin verilip verilmediği ürüne, ülkeye/bölgeye ve dile
göre değişir.
3
Yerel satış noktasıyla bağlantı kurun. HP all-in-one aygıtının bir donanım sorunu
varsa, HP all-in-one aygıtını satın aldığınız yere getirmeniz istenecektir. HP all-in-
one garanti süresi boyunca, servis ücretsizdir. Garant süresi bittikten sonra,
servis ücreti alınır.
4
Ekrandaki Yardım'ı veya HP web sitelerini kullanarak sorıunu çözemezseniz, ülke/
bölge numaranızı kullanarak HP Desteği arayın. Daha fazla bilgi için bkz.
HP
desteği alma
.