HP Officejet 7310 - HP Desteği aramadan önce

background image

Sorun giderme bilgileri

background image

HP Image Zone Yardım: Ekrandaki HP Image Zone Yardım, HP all-in-one
aygıtının bir bilgisayarla nasıl kullanılacağını anlatır ve Kullanım Kılavuzu'nda
bulunmayan ek sorun giderme bilgilerini içerir.

Benioku dosyası: Benioku dosyası olası kurulum sorunları hakkında bilgiler
içerir. Daha fazla bilgi için bkz.

Benioku dosyasına bakma

.

2

Belgelerdeki bilgileri kullanarak sorunu çözemezseniz, aşağıdakiler için
www.hp.com/support web sitesine bakın:

Çevrimiçi destek sayfalarına erişme

Sorularınıza cevap almak üzere HP'ye bir e-posta mesajı gönderme

Çevrimiçi sohbet yoluyla bir HP teknisyeniyle bağlantı kurma

Yazılım güncellemeleri olup olmadığını denetleme

Destek seçenekleri ve hizmetin verilip verilmediği ürüne, ülkeye/bölgeye ve dile
göre değişir.

3

Yerel satış noktasıyla bağlantı kurun. HP all-in-one aygıtının bir donanım sorunu
varsa, HP all-in-one aygıtını satın aldığınız yere getirmeniz istenecektir. HP all-in-
one garanti süresi boyunca, servis ücretsizdir. Garant süresi bittikten sonra,
servis ücreti alınır.

4

Ekrandaki Yardım'ı veya HP web sitelerini kullanarak sorıunu çözemezseniz, ülke/
bölge numaranızı kullanarak HP Desteği arayın. Daha fazla bilgi için bkz.

HP

desteği alma

.