疑難排解資訊
本章包含
HP all-in-one 的疑難排解資訊。 提供有關安裝、配置問題和一些操
作主題的資訊。
如需有關疑難排解的詳細資訊，請參閱螢幕 「[HP Image
Zone 說明]」。
在
HP all-in-one 軟體安裝在電腦之前使用 USB 纜線連接 HP all-in-one 之電腦
時，產生很多問題。
如果在軟體安裝畫面提示您這麼做之前連接 HP all-in-
one 至電腦，您必須依照這些步驟。
1
從電腦上拔除
USB 連接線。
2
解除安裝軟體
(如果已安裝)。
3
重新啟動電腦。
4
關閉
HP all-in-one，等待一分鐘，然後重新啟動它。
5
重新安裝
HP all-in-one 軟體。 軟體安裝畫面出現提示後，才可以將 USB
纜線連接至電腦。
如需有關解除安裝和重新安裝軟體的資訊，請參閱
解除安裝和重新安裝軟體
。
本章包含下列主題：
●
「安裝疑難排解」：
含有關於硬體設定、軟體安裝、傳真設定和
HP Instant Share 設定疑難排解資訊的資訊。
●
「操作疑難排解」：
含有關於使用 HP all-in-one 功能時，可能在一般工作
期間發生問題的資訊。
●
「裝置更新」：
依 HP 客戶支援的建議或彩色圖形顯示器上的訊息，您可
以存取
HP 支援網站以升級裝置。 本節含有關於更新裝置的資訊。
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